Gdzie złożyć reklamację z tytułu niezgodności z umową w przypadku sklepów sieciowych?

Witam,

Chciałbym złożyć reklamację z tytułu niezgodności z umową. Towar zakupiłem w sklepie Saturn we Wrocławiu natomiast chciałbym zareklamować go w sklepie Saturn w Warszawie. Czy mogę złożyć taką reklamację w Warszawie? Jeśli tak to czy podać w reklamacji adres sklepu warszawskiego czy wrocławskiego? (na paragonie widnieje adres sklepu wrocławskiego)

Tak, jeśli sprzedawca wyrazi na to zgodę. Adres twojego sprzedawcy.

dzięki

Najlepiej przedstaw własne pismo reklamacyjne, unikasz wtedy niekorzystnych wpisów z ich formularza, jak nie przyjmą wyślij pocztą- zwracają obowiązkowo koszt po uznaniu reklamacji.

Gdy jesteś konsumentem masz prawo reklamować w trybie ustawowej niezgodności towaru z umową żądając od sprzedawcy wymiany. W linku podaję instrukcję jak to robić oraz formularz reklamacji.