GetinBank - mój kredyt znikł

Witam wszystkich

Mam pewien temat, którym chcę podzielić się z Państwem - może wydać się ciekawy. Sprawa dotyczy kredytu gotówkowego w GetinBanku.

Podpisałem umowę, otrzymałem dokumenty + dane do logowania (rachunek do kredytu). Zacząłem spłacać kredyt wg harmonogramu spłaty; logując się na rachunek widziałem wszystkie wpłaty itp. Niby wszystko ok.

W miedzy czasie - ok. roku od zaciągnięcia kredytu, moja sytuacja finansowa się pogorszyła, skontaktowałem się z bankiem i ostatecznie przeprowadzono restrukturyzację kredytu. Otrzymałem nowy harmonogram spłaty i znowu wszystko ok. Raty spłacałem w terminie, jednak od czasu restrukturyzacji nie logowałem się na wspomniany rachunek - nie było potrzeby.

Ku mojemu zdziwieniu, wczoraj loguję się na rachunek a tu ZERO informacji. Nie ma żadnych odnotowanych transakcji i co więcej - nie mam żadnego rachunku w tym banku. Skontaktowałem się z info linią, przedstawiłem sprawę a Pani oznajmiła że to być może ma związek z toczącym się postępowaniem windykacyjnym. Ciekawe, bo żadnego pisma w tej sprawie nie otrzymałem a raty spłacane są zawsze w terminie.

Idąc dalej tym śladem, zadzwoniłem do działu windykacji GetinBanku; Pan po nr pesel oznajmił mi, że nie mam żadnego kredytu w GetinBanku - mam tylko zwykły rachunek ROR i tyle.

Przyznam, że teraz zastanawiam się co z tym zrobić. Spłacam kredyt, który nigdzie w systemie banku nie widnieje

pozdrawiam

Nie liczyłbym na prezent w postaci znikającego kredytu, trzymaj wszystkie dokumenty czy potwierdzenia odnośnie tego kredytu.

Nie ma mowy o prezencie - zdaje sobie sprawę z tego że jest to za piękne aby było możliwe. Dziwi mnie tylko bardzo sam fakt takiej sytuacji i to w dzisiejszych czasach. Co ciekawe, bank pobiera prowizję za rachunek, kartę debetową (nie była nawet aktywowana) a po zalogowaniu się na stronie banku widnieje informacja że nie posiadam żadnych rachunków Pan w dziale windykacji, uważa jednak że rachunek mam ale kredytu już nie.

to idz do oddziału banku w którym miałeś kredyt i wyjaśnij swoją sytuację, a jeśli dysponent nie będzie mógł znaleźć poproś o rozmowę z dyrektorem oddziału....