K
kalipso19
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2007
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
3 miesiace temu zakupilem poprzez Internet (Allegro) fotel biurowy.
W opisie aukcji wyraznie zaznaczone bylo, ze przysluguje mi 1 rok gwarancji. Niestety zadnych dokumentow poza paragonem z podpisem sprzedawcy nie otrzymalem.
Po 2 miesiacach uzytkowania siedzisko fotela nieco sie przetarlo (co wydaje mi sie, ze jest czyms nienormalnym w fotelu biurowym po tak krotkim czasie uzytkowania).
Po zgloszeniu sprawy firmie sprzedajacej, poproszono mnie o wysylke zdjecia usterki. Zdjecie wyslalem, po czym otrzymalem odpowiedz, ze gwarancja nie zostala uznana, ze wzgledu na "niewlasciwe uzytkowanie".
Nie wiem co oznacza "niewlasciwe uzytkowanie".
Czy mam jakies prawo do obrony? Zaznaczam, ze nie otrzymalem zadnej instrukcji, w ktorej byloby opisane wlasciwe uzywanie przedmiotu, poza tym wydaje mi sie ze fotel jak fotel, uzywa sie siedzac
Czy istnieje mozliwosc zgloszenia sprawy w jakims Urzedzie, ktory moglby ta firma skontrolowac?
3 miesiace temu zakupilem poprzez Internet (Allegro) fotel biurowy.
W opisie aukcji wyraznie zaznaczone bylo, ze przysluguje mi 1 rok gwarancji. Niestety zadnych dokumentow poza paragonem z podpisem sprzedawcy nie otrzymalem.
Po 2 miesiacach uzytkowania siedzisko fotela nieco sie przetarlo (co wydaje mi sie, ze jest czyms nienormalnym w fotelu biurowym po tak krotkim czasie uzytkowania).
Po zgloszeniu sprawy firmie sprzedajacej, poproszono mnie o wysylke zdjecia usterki. Zdjecie wyslalem, po czym otrzymalem odpowiedz, ze gwarancja nie zostala uznana, ze wzgledu na "niewlasciwe uzytkowanie".
Nie wiem co oznacza "niewlasciwe uzytkowanie".
Czy mam jakies prawo do obrony? Zaznaczam, ze nie otrzymalem zadnej instrukcji, w ktorej byloby opisane wlasciwe uzywanie przedmiotu, poza tym wydaje mi sie ze fotel jak fotel, uzywa sie siedzac
Czy istnieje mozliwosc zgloszenia sprawy w jakims Urzedzie, ktory moglby ta firma skontrolowac?