M
Maalibu
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2017
- Odpowiedzi
- 6
Witam serdecznie!
Przedstawiam moją sytuację w jakiej aktualnie jestem:
Kupiłem samochód używany u autoryzowanego dealera, po 4 miesiącach i wraz z pierwszą dłuższą trasą niestety auto nawaliło i wypija płyn chłodniczy.
Jako że serwisuje samochód w autoryzowanym salonie danej marki, oddałem auto na diagnostykę. Wyszło na jaw że usterka może być bardzo poważna "pęknięty blok silnika itp"
Po konsultacji z moim serwisem, zadzwoniłem do sprzedawcy przedstawiając sytuację, po kilku dniach dano mi odpowiedź że auto zostanie naprawione. Wysłano nawet lawetę po pojazd.. Do tego momentu wszystko wzorowo.
Niestety.. Auto jest już ponad miesiąc u nich, nadal nie potrafią zdiagnozować usterki, wymijają się w zeznaniach itp. Suma sumarum od ponad 2 miesięcy nie mam samochodu.
Jakie mam prawo odnośnie zaistniałej sytuacji. Czy mogą naprawiać w nieskończoność moje auto? Jak mam interweniować?
Czy możliwy jest zwrot i odstąpienie od umowy?
Zostałem bez samochodu na wakacje.
Pomóżcie!
Przedstawiam moją sytuację w jakiej aktualnie jestem:
Kupiłem samochód używany u autoryzowanego dealera, po 4 miesiącach i wraz z pierwszą dłuższą trasą niestety auto nawaliło i wypija płyn chłodniczy.
Jako że serwisuje samochód w autoryzowanym salonie danej marki, oddałem auto na diagnostykę. Wyszło na jaw że usterka może być bardzo poważna "pęknięty blok silnika itp"
Po konsultacji z moim serwisem, zadzwoniłem do sprzedawcy przedstawiając sytuację, po kilku dniach dano mi odpowiedź że auto zostanie naprawione. Wysłano nawet lawetę po pojazd.. Do tego momentu wszystko wzorowo.
Niestety.. Auto jest już ponad miesiąc u nich, nadal nie potrafią zdiagnozować usterki, wymijają się w zeznaniach itp. Suma sumarum od ponad 2 miesięcy nie mam samochodu.
Jakie mam prawo odnośnie zaistniałej sytuacji. Czy mogą naprawiać w nieskończoność moje auto? Jak mam interweniować?
Czy możliwy jest zwrot i odstąpienie od umowy?
Zostałem bez samochodu na wakacje.
Pomóżcie!