K
krygacz
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2017
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
pod koniec roku 2015 kupiłem nowy telefon LG G Flex 2 w salonie *** Około 2 tygodnie temu urządzenie zaczęło się samoistnie restartować w momencie odłączania od ładowarki (wpadało w tzw. bootloop) - najprawdopodobniej odpowiedzialna za to jest wada fabryczna płyty głównej. Telefon chciałem oddać na gwarancji w miejscu zakupu (stanowisko telakces), jednakże okazało się, że zostało ono przejęte przez inną firmę, a poprzednia upadła. Pozostało jedynie wysłanie urządzenia do serwisu producenta (lg), ale w pudełku nie otrzymałem podbitej karty gwarancyjnej, która jest warunkiem realizacji gwarancji. Czy w takim przypadku mogę wysłać telefon do serwisu na podstawie dowodu zakupu? Czy istnieje inna możliwość realizacji uprawnień gwarancyjnych? Na paragonie w nazwie produktu jest model telefonu, numer imei oraz zapis "2 lata gwarancji"
Z góry dziękuję za odpowiedź
pod koniec roku 2015 kupiłem nowy telefon LG G Flex 2 w salonie *** Około 2 tygodnie temu urządzenie zaczęło się samoistnie restartować w momencie odłączania od ładowarki (wpadało w tzw. bootloop) - najprawdopodobniej odpowiedzialna za to jest wada fabryczna płyty głównej. Telefon chciałem oddać na gwarancji w miejscu zakupu (stanowisko telakces), jednakże okazało się, że zostało ono przejęte przez inną firmę, a poprzednia upadła. Pozostało jedynie wysłanie urządzenia do serwisu producenta (lg), ale w pudełku nie otrzymałem podbitej karty gwarancyjnej, która jest warunkiem realizacji gwarancji. Czy w takim przypadku mogę wysłać telefon do serwisu na podstawie dowodu zakupu? Czy istnieje inna możliwość realizacji uprawnień gwarancyjnych? Na paragonie w nazwie produktu jest model telefonu, numer imei oraz zapis "2 lata gwarancji"
Z góry dziękuję za odpowiedź
Ostatnią edycję dokonał moderator: