P
PeterMr
Użytkownik
- Dołączył
- 04.2010
- Odpowiedzi
- 34
Moja firma była pośrednikiem w sprzedaży towaru, który został wysłany do Irlandii, klient złożył u mnie zamówienie drogą mailową, ja zleciłem produkcję, klient odebrał towar bezpośrednio od producenta.
Okazało się że producent nie wydał klientowi kluczowego elementu który umożliwia funkcjonowanie produktu, zgłosiłem to i producent poczuł się do odpowiedzialności, ale powiedział że nie wyśle do klienta tego elementu, tylko do mnie, ponieważ nie świadczy gwarancji na terenie Irlandii. Czy naprawdę w tej sytuacji ja powinienem ponieść koszty wysyłki brakujących elementów?
Okazało się że producent nie wydał klientowi kluczowego elementu który umożliwia funkcjonowanie produktu, zgłosiłem to i producent poczuł się do odpowiedzialności, ale powiedział że nie wyśle do klienta tego elementu, tylko do mnie, ponieważ nie świadczy gwarancji na terenie Irlandii. Czy naprawdę w tej sytuacji ja powinienem ponieść koszty wysyłki brakujących elementów?