R
rafszk
Użytkownik
- Dołączył
- 11.2010
- Odpowiedzi
- 40
Witam.
Dnia 28.08.2015 zakupiłem (jako osoba fizyczna), telefon na Allegro. Sprzedawca na ten przedmiot udzielił gwarancje serwisową na dwa lata.
15.10.2015 wysłałem go do naprawy (nie wyszukiwał operatora gsm). Z naprawy wrócił do mnie 20.11.2015 roku. Z innym numer IMEI (inny telefon).
30.08.2016 wysłałem ponownie do naprawy (brak ładowania). Z naprawy wrócił do mnie 15.09.2016. Telefon ten sam.
31.10.2016 wysłałem ponownie do naprawy (brak ładowania). Obecnie czekam.
Pytanie do znawców materii.
1. Jak rozumiem termin gwarancji biegnie na nowo od daty otrzymania nowego urządzenia (art. 581 KC)? W przypadku transakcji dokonanych po dniu 24 grudnia 2014 r. zastosowanie mają przepisy art. 577 – 582 kodeksu cywilnego (Dz.U.2016, poz. 380 z późn. zm.), znowelizowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 z późn. zm.).
2. Czy w/w artykuł ma zastosowanie do ponownych napraw (wymiana / naprawa gniazda ładowania)?
3. Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy (kiedy), jeśli w/w usterka nadal będzie się powtarzać? Na jaki przepis się powoływać?
Dnia 28.08.2015 zakupiłem (jako osoba fizyczna), telefon na Allegro. Sprzedawca na ten przedmiot udzielił gwarancje serwisową na dwa lata.
15.10.2015 wysłałem go do naprawy (nie wyszukiwał operatora gsm). Z naprawy wrócił do mnie 20.11.2015 roku. Z innym numer IMEI (inny telefon).
30.08.2016 wysłałem ponownie do naprawy (brak ładowania). Z naprawy wrócił do mnie 15.09.2016. Telefon ten sam.
31.10.2016 wysłałem ponownie do naprawy (brak ładowania). Obecnie czekam.
Pytanie do znawców materii.
1. Jak rozumiem termin gwarancji biegnie na nowo od daty otrzymania nowego urządzenia (art. 581 KC)? W przypadku transakcji dokonanych po dniu 24 grudnia 2014 r. zastosowanie mają przepisy art. 577 – 582 kodeksu cywilnego (Dz.U.2016, poz. 380 z późn. zm.), znowelizowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 z późn. zm.).
2. Czy w/w artykuł ma zastosowanie do ponownych napraw (wymiana / naprawa gniazda ładowania)?
3. Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy (kiedy), jeśli w/w usterka nadal będzie się powtarzać? Na jaki przepis się powoływać?