Gwarancja upłynęła, sprzęt wrócił uszkodzony

Dzień dobry,

Ja z takim pytaniem. Mianowicie sytuacja wygląda tak - wysłałem laptopa do serwisu kilka dni przed upłynięciem gwarancji, przyjęli i częściowo naprawili. Poradzili sobie z jedną usterką, ale druga, również całkiem ważna (a st to dodatkowo jej koszt naprawy jest wyższy, niż tej pierwszej), nawet nie została ruszona. Sytuacja wygląda tak, że dwuletnia gwarancja producenta upłynęła w czasie, w którym ten laptop był w serwisie. Nie zostałem poinformowany o tym, że nie da się tego zrobić, bądź, że jest to usterka z mojej winy i muszę dopłacić, ani nic w tym stylu. Czy mogę w tej sytuacji cokolwiek zrobić, czy raczej pozostaje mi teraz naprawa na własny koszt?

Pozdrawiam.

Zapoznałem się i poza wspomnieniem o wstrzymaniu czasu upływu gwarancji podczas serwisowania nie pomogło to zbyt wiele. Nie wiem czy czas gwarancji w moim przypadku płynął, bo pomimo, że przegrzebałem papiery nie ma tam informacji na ten temat. Można prosić o coś więcej niż suchy link?

Przecież w artykule masz opisane dwie procedury reklamacyjne:

a) gwarancja

b) niezgodność towaru z umową