J
jeremy
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2007
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
kupiłem laptopa firmy Apple, który się niestety zepsuł. Zgodnie z postanowieniami gwarancji udzielonej przez S.A.D, firma ma 14 dni roboczych na naprawę sprzętu, ale cyt.: W przypadku konieczności importu części zamiennych z zagranicy, bądź wysłania urządzenia do naprawy poza granicami Polski termin naprawy może być dłuższy.. W związku z tym mam dwa pytania:
1. Czy taki zapis jest dozwolony? (naprawa może się teoretycznie przedłużać w nieskończoność - części sprowadzane są z USA)
2. Mój laptop jest już ponad 30 dni kalendarzowych w serwisie (po 12 dniach roboczych zmieniono status na oczekiwanie na części, części dotarły kilka dni temu, ale laptop nie został nadal naprawiony). Czy mogę rządać wymiany na nowy? - cytat z innego punktu gwarancji: W przypadku niemożności naprawy albo dotrzymania terminu naprawy, Gwarant może dokonać wymiany na sprzęt o parametrach nie gorszych od sprzętu objętego gwarancją.
Pozdrawiam
kupiłem laptopa firmy Apple, który się niestety zepsuł. Zgodnie z postanowieniami gwarancji udzielonej przez S.A.D, firma ma 14 dni roboczych na naprawę sprzętu, ale cyt.: W przypadku konieczności importu części zamiennych z zagranicy, bądź wysłania urządzenia do naprawy poza granicami Polski termin naprawy może być dłuższy.. W związku z tym mam dwa pytania:
1. Czy taki zapis jest dozwolony? (naprawa może się teoretycznie przedłużać w nieskończoność - części sprowadzane są z USA)
2. Mój laptop jest już ponad 30 dni kalendarzowych w serwisie (po 12 dniach roboczych zmieniono status na oczekiwanie na części, części dotarły kilka dni temu, ale laptop nie został nadal naprawiony). Czy mogę rządać wymiany na nowy? - cytat z innego punktu gwarancji: W przypadku niemożności naprawy albo dotrzymania terminu naprawy, Gwarant może dokonać wymiany na sprzęt o parametrach nie gorszych od sprzętu objętego gwarancją.
Pozdrawiam