horror na lotnisku

wraz z przyjaciolmi lecielismy z anglii do polski. jednak odprawa nie przebiegala jak zwykle poniewaz nie dzialaly tasmy na bagaze glowne. w zwiazku z tym czas odprawy sie nieco wydluzyl. bylismy przy wyjsciu na plyte lotniska 10 minut przed planowym odlotem i niewpuszczono nas na poklad poniewaz jak stwierdzono bylismy za pozno, na nic zdaly sie tlumaczenia ze to nie nasza wina, co wiecej schodki na poklad nie byly jeszcze odstawione, czekalismy az wyciagna z samolotu nasze bagaze (jeden z nich okazal sie nie byc naszym). musielismy kupic nowe bilety niestety do innego miasta. chce zlozyc skarge oraz nie wiem czy moge domagac sie zwrotu kosztow zakupionego biletu na lotnisku oraz biletu kupionego wczesniej na samolot ktorym nie polecielismy i czy moge starac sie o odszkodowanie za stres jaki przezylam. zaznaczam ze jestem w 7 miesiacu ciazy prosze o porade i szybka odpowiedz

Moze zacznij od przeczytania regulaminu przewoznika, bo raczej... angielskie prawo jest troszkę inne.

Jeśli jest to lotnisko w Anglii to prawo polskie nie bedzie miało zastosowania. Przenoszę.

Nie ma znaczenia z jakiego liotniska lecieli tylko jaka linia. Zapoznaj sie z regulaminem przewoznika wowczas bedziesz wiedziec jakie masz prawo. Co do zwrotu kosztow biletu to moze zalezec od tego czy bylo wykupione ubezpieczenie.