Z
ZPZ_26
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2017
- Odpowiedzi
- 7
Dzień dobry!
Drodzy mam pytanie, 25 marca zdecydowałem się anulować wakacyjny pobyt w hotelu w Polsce. Anulację przyjęto mailowo, i poinformowano mnie że zwrot kwoty może zająć do 21 dni.
Dziś, zapytałem hotel gdzie są moje pieniądze - a hotel odesłał mi pisemko że powołują się na specustawę o COVID-19 art. 15 zp ust 4. ustawy z dnia 2 marca 2020.
Pytanie, czy aby napewno obecnie hotel może się na to powołać jeśli anulację rezerwacji - uznał i poinformował o zwrocie do 21 dni?
Czy mogę coś z tym zrobić?
Drodzy mam pytanie, 25 marca zdecydowałem się anulować wakacyjny pobyt w hotelu w Polsce. Anulację przyjęto mailowo, i poinformowano mnie że zwrot kwoty może zająć do 21 dni.
Dziś, zapytałem hotel gdzie są moje pieniądze - a hotel odesłał mi pisemko że powołują się na specustawę o COVID-19 art. 15 zp ust 4. ustawy z dnia 2 marca 2020.
Pytanie, czy aby napewno obecnie hotel może się na to powołać jeśli anulację rezerwacji - uznał i poinformował o zwrocie do 21 dni?
Czy mogę coś z tym zrobić?