L
latosPL
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2011
- Odpowiedzi
- 10
Dzień dobry,
na początku tego roku zarezerwowałem wakacje na Krecie od 21-06 do 02-07. Zgodnie z umową przelot z powrotem do Polski miał się odbyć 02-07. Na tamten moment dokładne godziny wylotu nie były znane, natomiast daty przelotów tak i wydawało mi się, że te nie ulegają zmianie.
Niestety tydzień temu została mi udzielona informacja, że planowana data wylotu z Chanii to 03-07, godz. 04:15.
Nie przeszkadzałoby mi to bardzo, gdyby nie fakt, że o godz. 12:00, 2 lipca kończy się nam doba hotelowa, więc do godz. 04:15 jesteśmy bez pokoju.
Napisałem do Grecosa, że data wylotu jest niezgodna z datą wylotu na umowie rezerwacyjnej i zaproponowałem rozwiązanie w postaci pokrycia przez nich kosztów rezerwacji dodatkowej doby hotelowej. Niestety spotkało się to z odmową, ponieważ uważają, że jak doby hotelowe się zgadzają, to wszystko jest okej.
Chciałbym się dowiedzieć, czy w związku z tym, że data wylotu nie jest tożsama z tą na umowie mam prawo dalej walczyć o swoje.
Nie wiem, czy to ma znaczenie, ale dokładny nagłówek umowy to:
"Umowa - zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej - rezerwacja wstępna".
na początku tego roku zarezerwowałem wakacje na Krecie od 21-06 do 02-07. Zgodnie z umową przelot z powrotem do Polski miał się odbyć 02-07. Na tamten moment dokładne godziny wylotu nie były znane, natomiast daty przelotów tak i wydawało mi się, że te nie ulegają zmianie.
Niestety tydzień temu została mi udzielona informacja, że planowana data wylotu z Chanii to 03-07, godz. 04:15.
Nie przeszkadzałoby mi to bardzo, gdyby nie fakt, że o godz. 12:00, 2 lipca kończy się nam doba hotelowa, więc do godz. 04:15 jesteśmy bez pokoju.
Napisałem do Grecosa, że data wylotu jest niezgodna z datą wylotu na umowie rezerwacyjnej i zaproponowałem rozwiązanie w postaci pokrycia przez nich kosztów rezerwacji dodatkowej doby hotelowej. Niestety spotkało się to z odmową, ponieważ uważają, że jak doby hotelowe się zgadzają, to wszystko jest okej.
Chciałbym się dowiedzieć, czy w związku z tym, że data wylotu nie jest tożsama z tą na umowie mam prawo dalej walczyć o swoje.
Nie wiem, czy to ma znaczenie, ale dokładny nagłówek umowy to:
"Umowa - zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej - rezerwacja wstępna".
Ostatnia edycja: