S
Stefanooo
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2012
- Odpowiedzi
- 43
Hej,
InPost doręczył przesyłki które zamówiłem zamiast do mnie to do sąsiada. Kurier płacze że się pomylił ale stało się, sąsiad się wypiera i przesyłek brak. Były to listy polecone, wartość towaru (kilka przesyłek) ponad 1000zl. Złożyłem reklamację do InPost i potwierdzili że przesyłki odebrał sąsiad i podpisał się jako ja. Chodzi mi jednak o odszkodowanie, czy i jak się do tego zabrać i czy mogę to zrobić ja czy nadawca? Czytałem też trochę stron o prawach konsumenta i wynika z nich, że do chwili prawidłowego doręczenia za przesyłkę odpowiada sprzedawca. Na stronach UOKiK napisano, że reklamacja leży w interesie przedsiębiorcy i konsument nie musi czekać na jej wynik ale może się domagać ponownej wysyłki lub zwrotu wpłaty, jak się do tego zabrać, zażądać od sprzedawcy zwrotu? Dzieki za wszelkie odpowiedzi.
InPost doręczył przesyłki które zamówiłem zamiast do mnie to do sąsiada. Kurier płacze że się pomylił ale stało się, sąsiad się wypiera i przesyłek brak. Były to listy polecone, wartość towaru (kilka przesyłek) ponad 1000zl. Złożyłem reklamację do InPost i potwierdzili że przesyłki odebrał sąsiad i podpisał się jako ja. Chodzi mi jednak o odszkodowanie, czy i jak się do tego zabrać i czy mogę to zrobić ja czy nadawca? Czytałem też trochę stron o prawach konsumenta i wynika z nich, że do chwili prawidłowego doręczenia za przesyłkę odpowiada sprzedawca. Na stronach UOKiK napisano, że reklamacja leży w interesie przedsiębiorcy i konsument nie musi czekać na jej wynik ale może się domagać ponownej wysyłki lub zwrotu wpłaty, jak się do tego zabrać, zażądać od sprzedawcy zwrotu? Dzieki za wszelkie odpowiedzi.
