Iplus zakończenie umowy, problemy.

Witam.

Mam pytanie, bo może czegoś nie rozumiem wiec prosze o wyjasnienie.

Otóż miałem umowe z IPLUSEM na 24 miesiace z której sie wywiązałem, umowa ta skonczyla sie we Wrzesniu, 27 Grudnia postanowiłem sie udac do salonu Plusa w celu nie zerwania a zakończenia umowy, ponieważ jak pisałem wywiązałem sie z umowy całkowicie.
Oco chodzi ,a no chodzi oto ze pan z plusa powiedział mi iz nie moge zakończyć teraz umowy, i musze przyjsc przed 20 stycznia(chciałem podkreslic iz powiedziałem temu panu ze chcem zakonczyc umowe aby w styczniu juz nic nie płacic) wiec udalem sie do salonu plusa 19 stycznia zakończyłem umowe, wszystko ładnie pieknie, pan na moje pytanie czy to juz koniec i nic placic nie bede musial , jasno powiedzial mi ze nic juz pan nie bedzie musiał płacic i sprawa jest zakończona. Co ciekawe pare dni temu 13 Marca dostalem rachunek na którym mam do zapłaty 110zł, i jest to kwota która mam zapłacic za styczeń. Dziwnie jest to dla mnie bo pan w plusie zapewniał mnie iz juz nic nie bede musial płacic. Myslalem rowniez ze z dniem zerwania umowy automatycznie iplus zrywa ze mna łącze i juz nawet nie korzystalem z tej usługi. Zastanawiam sie czy gdybym przyszedł 1 stycznia a nie 19 i zerwał umowe to musiał bym płacic za cały styczeń? Rowniez zastanawia mnie fakt dlaczego "zrywajac" umowe 19 stycznia musze zapłacic za cały miesiac a nie naprzyklad za uzytkowanie do 19 stycznia. Pewnie czegoś nie zrozumialem dobrze, ale jak mówie zaufałem pracownikowi salonu ktory zapewniał mnie ze wszystko juz jest załatwione czyli ze umowa zerwana i zadnych kosztów juz nie poniose.

wypowiedzenie bylo zlozone 19 stycznia (nie wiem jak okres rozliczeniowy) to normalnym jest pobranie oplaty za ten okres wlacznie (bez znaczenia czy korzystalo sie z uslugi czy nie). jesli nie ma dowodu wypowiedzenia we wczesniejszym terminie to liczy sie 19.01.


umowe obowiazywal jakis okres wypowiedzenia ? liczy sie to co jest na pismie, a nie slowa pracownika.