Jak długo może trwać naprawa serwisowa?

Dzień dobry. Chciałam prosić o odpowiedź. Odesłałam około 1,5 miesiaca temu laptopa do firmy w której go kupiłam, ponieważ zauważyłam usterki. Firma przyjęła go do serwisu, ktory jak sie okazalo jest w Dreźnie (dzowniłam aby się dowiedzizeć co się dzieje z moim kompueterem, i własnie wtedy Pan powiedział że wysłali go do Drezna bo tam ma ich firma serwis). Do tej pory nie odzyskałam tego komputera. Dlatego chciałabym się dowiedzieć ile mogą trwać takie prace serwisowe? z Góry dziękuję za pomoc, pozdrawiam,

Formalnie nie ma żadnych konkretnych ograniczeń. Chyba że zapisy gwarancji to jakoś regulują.

Dziękuję serdecznie za odpowiedź...hehe generalnie nie to chciałam uslyszeć myślalam że jednak sa jakieś ograniczenia?! w granicach rozsądku..czyli na dobrą sprawę muszę uzbroić się w cierpliwość ic zekać...czekać..czekać...;/
POZDRAWIAM

Może Pani zażądać zwrotu i reklamować na podstawie niezgodności towaru z umową, gdzie już można narzucić ograniczenia.

Dziękuję, najprawdopodobniej tak właśnie zrobię, bo ta sytuacja coraz bardziej mnie drażni, kupiłam komputer bo jest mi potrzby, a nie po to żeby zalegał nie wiadomo jak długo w serwisie:/