jak wymeldować brata z synem?

witam, piszę w imieniu mojej koleżanki, która ma problem:

Kilka miesięcy temu zameldowała w mieszkaniu swojego brata wraz z synem (syn 13 lat). Jest to meldunek tymczasowy do sierpnia 2011 roku.

Mieszkanie w bloku, status prawo własnościowe, pani jest wdową po zmarłym mężu (kilka lat temu, postępowanie spadkowe dawno zakończone).

Jej brat wraz z synem mają mieszkanie, a w zasadzie domek na prawach własnościowych (na wsi). Mają tam stały meldunek, brat jest właścicielem tej nieruchomości.

W mieszkaniu mojej znajomej doszło do kłótni, brat z synem opuścili mieszkanie w bloku i wrócili do siebie. Pozostał czasowy meldunek, moja znajoma udała się do urzędu meldunkowego przy Urzędzie Miejskim, a tam jedna z pań poinformowała ją, że nie może ona tego dokonać samodzielnie, brat musi się zgodzić lub sam wymeldować.

Moje pytania są następujące: na podstawie jakich przepisów urzędniczka udzieliła takiej informacji? Czy ta informacja jest prawdziwa czy wynika z braku kompetencji/wiedzy? Jak skutecznie wymeldować niechcianych lokatorów? Co ona powinna teraz zrobić?

Naprawdę dużo napisano na tym forum i w sieci o wymeldowaniu w trybie administracyjnym(wymeldowanie administracyjne też się pojawia). Proszę poczytać. Do tego zachęcam do zapoznania się z ustawą o ewidencji ludności i dowodach osobistych. Nie jest skomplikowana. Da się zrozumieć.

Oczywiście właściciel może wymeldować i nie widzę podstaw dla takiego potraktowania w urzedzie gminy.