R
Rafal.B
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2013
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
We wrześniu bieżącego roku wypowiedziałem firmie Vectra S.A. umowe o świadczenie usług telekomunikacyjnych (w związku ze zmianą regulaminową można to było zrobić bez konsekwencji pieniężnych za przedwczesne rozwiązanie umowy).
Sprzęt został zdany faktycznie z mojej winy po terminie - 14 dni który był zapisany w umowie - dokładnie po 21 dniach, za co w dniu dzisiejszym otrzymałem powiadomienie że została na mnie nałożona kara wysokości 700 zł za nieterminowy zwrot sprzętu.
Zapis z umowy wygląda tak:
„W terminie 14 dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy lub Zawieszenia Świadczenia Usługi Abonent zobowiązuje się zwrócić Urządzenie Abonenckie Dostawcy Usług w stanie nie gorszym, niż wynikający z normalnej eksploatacji, dostarczając go do Biura Obsługi Klienta osobiście, przesyłką pocztową bądź kurierską na koszt Abonenta. Na wniosek Abonenta istniała również możliwość odpłatnego odbioru sprzętu przez upoważnionego pracownika firmy Vectra S.A zgodnie z Cennikiem. Jednak w przypadku uchybienia temu terminowi bądź dostarczenia Urządzenia Abonenckiego uszkodzonego, niekompletnego, Abonent zobowiązany jest do uregulowania zapłaty w formie kary umownej w wysokości określonej w Cenniku"
Nie ma informacji o żadnych kwotach - cennik według którego naliczono mi tą karę nie został mi przedstawiony w momencie podpisywania umowy jak również nie trafił do mnie w formie załącznika do niej (de facto podpisywałem umowę 2 lata temu, a w tym roku ten cennik również uległ zmianie 15.07.2013 o czym również usługodawca mnie nie poinformował)
Czy mogę się w jakikolwiek sposób odwoływać od tego wezwania do zapłaty - jeśli tak jaka powinna być argumentacja.
Dodam że rynkowa wartość sprzętu który zdałem (modem + dekoder pilot i kable) nie przekracza 400 zł~ a kara jest równa 700 zł
Pozdrawiam
We wrześniu bieżącego roku wypowiedziałem firmie Vectra S.A. umowe o świadczenie usług telekomunikacyjnych (w związku ze zmianą regulaminową można to było zrobić bez konsekwencji pieniężnych za przedwczesne rozwiązanie umowy).
Sprzęt został zdany faktycznie z mojej winy po terminie - 14 dni który był zapisany w umowie - dokładnie po 21 dniach, za co w dniu dzisiejszym otrzymałem powiadomienie że została na mnie nałożona kara wysokości 700 zł za nieterminowy zwrot sprzętu.
Zapis z umowy wygląda tak:
„W terminie 14 dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy lub Zawieszenia Świadczenia Usługi Abonent zobowiązuje się zwrócić Urządzenie Abonenckie Dostawcy Usług w stanie nie gorszym, niż wynikający z normalnej eksploatacji, dostarczając go do Biura Obsługi Klienta osobiście, przesyłką pocztową bądź kurierską na koszt Abonenta. Na wniosek Abonenta istniała również możliwość odpłatnego odbioru sprzętu przez upoważnionego pracownika firmy Vectra S.A zgodnie z Cennikiem. Jednak w przypadku uchybienia temu terminowi bądź dostarczenia Urządzenia Abonenckiego uszkodzonego, niekompletnego, Abonent zobowiązany jest do uregulowania zapłaty w formie kary umownej w wysokości określonej w Cenniku"
Nie ma informacji o żadnych kwotach - cennik według którego naliczono mi tą karę nie został mi przedstawiony w momencie podpisywania umowy jak również nie trafił do mnie w formie załącznika do niej (de facto podpisywałem umowę 2 lata temu, a w tym roku ten cennik również uległ zmianie 15.07.2013 o czym również usługodawca mnie nie poinformował)
Czy mogę się w jakikolwiek sposób odwoływać od tego wezwania do zapłaty - jeśli tak jaka powinna być argumentacja.
Dodam że rynkowa wartość sprzętu który zdałem (modem + dekoder pilot i kable) nie przekracza 400 zł~ a kara jest równa 700 zł
Pozdrawiam
