kasyno internetowe problem z wypłatą

  • Autor wątku Autor wątku adrianmorela
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

adrianmorela

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2013
Odpowiedzi
2
Witam wszystkich. Mam problem z wypłatą środków z kasyna internetowego. Jest to strona stargames.com. Mam tam do wypłaty ok. 4 tys. W sumie to żadna wygrana bo mniej więcej tyle tam wpłaciłem.

Sprawa ciągnie się od 15 listopada. Jako, że przelewu dokonałem z karty znajomego (użyczył mi jej gdyż nie mam swojego konta) zostałem poproszony o dostarczenie różnych dokumentów. Upoważnienie do karty, zdjęcie z dowodem w ręku moje i znajomego, skan rachunków przychodzących na znajomego za prąd/ wodę itp.


Ciągnie się to strasznie. Odpowiadają mi po dwóch/trzech dniach. Dodatkowo czasami przychodzą dziwne maila od jakiegoś mailer deamon, że poczta niedostarczona. Ciągnie się to niemiłosiernie. Z tego co czytałem w internecie to jednak wypłacają środki. Tylko właśnie odwlekają to niesamowicie. Jeszcze cały czas powołują się na jakiś "swój regulamin". Tyle, że w tym ich, i tak obszernym, regulaminie nic nie ma na temat choćby płacenia kartą z innym nazwiskiem.

Na chwilę obecną zdobyłem ostatni dokument. Wyobraźcie sobie zażądali zaświadczenia o zameldowaniu znajomego. Ponieważ nie opłaca żadnych rachunków. Huk tam wysłałem dwa dni temu. Dziś odpowiedź od Mailer Deamon, że poczta niedostarczona.

Czy ja mam jakieś prawa w tej sytuacji?
Czym mogę ewentualnie im zagrozić?
 
Jeśli użytkownik odniesie wrażenie, że Operator nie rozpatrzył zażalenia właściwie lub nie zareagował na nie, może skierować swoje zażalenie bezpośrednio do Malta Gaming Authority na adres: complaints.mga@mga.org.mt
A w ogóle, to mogłeś grać?
Gry kasynowe na pieniądze, zręcznościowe i Live Casino dozwolone są tylko dla graczy, których miejsce zamieszkania znajduje się w obrębie działania jurysdykcji pozwalającej firmom licencjonowanym na Malcie do prowadzenia działalności na ich terytorium. Decyzja dotycząca ustalenia ograniczeń działania Operatora przez daną jurysdykcję pozostaje wyłącznie w gestii operatora.
 
Powrót
Góra