D
DragonsDen
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
Jest to mój pierwszy post, ale mam nadzieję, że nakreślę sprawę należycie.
Sprzedaję na Allegro klucze do gier (klucze te aktywują pobieranie gry za pomocą platformy do gier np. Steam). 13 kwietnia Kupujący nabył 1 klucz do gry o wartości 149 zł.
I teraz tak: Omyłkowo wysłałem mu dwa kody zamiast jednego. Poprosiłem o zwrot dodatkowego klucza, który został wykorzystany przez Kupującego (czyli zapłacił za 1 dostał 2 i z obu skorzystał). Kupujący odmówił zwrotu i ma klucz do tej pory, twierdząc, że klucz nie został przywłaszczony i nie musi go zwracać. Uruchomiłem spór na Allegro, który za niedługo się kończy. Czy mogę coś z tym dalej zrobić i wymusić jakoś prawnie zwrot klucza (teraz konta do gry z przypisanym kluczem), czy jednak Kupujący ma rację i nic się nie da zrobić, a winę ponosi moje "gapiostwo"?
Bardzo proszę o pomoc i poradę.
Jest to mój pierwszy post, ale mam nadzieję, że nakreślę sprawę należycie.
Sprzedaję na Allegro klucze do gier (klucze te aktywują pobieranie gry za pomocą platformy do gier np. Steam). 13 kwietnia Kupujący nabył 1 klucz do gry o wartości 149 zł.
I teraz tak: Omyłkowo wysłałem mu dwa kody zamiast jednego. Poprosiłem o zwrot dodatkowego klucza, który został wykorzystany przez Kupującego (czyli zapłacił za 1 dostał 2 i z obu skorzystał). Kupujący odmówił zwrotu i ma klucz do tej pory, twierdząc, że klucz nie został przywłaszczony i nie musi go zwracać. Uruchomiłem spór na Allegro, który za niedługo się kończy. Czy mogę coś z tym dalej zrobić i wymusić jakoś prawnie zwrot klucza (teraz konta do gry z przypisanym kluczem), czy jednak Kupujący ma rację i nic się nie da zrobić, a winę ponosi moje "gapiostwo"?
Bardzo proszę o pomoc i poradę.