Kradzież sprzętu przez serwis

Witam serdecznie,

pewien czas temu wysłałem swój odtwarzacz do naprawy. Pan, który prowadzi serwis podczas rozmowy telefonicznej i mailowej zapewniał, że diagnoza u niego w serwisie jest darmowa (zresztą ma taką informację na swojej stronie mailowej), a po diagnozie do mnie należy decyzja co ze sprzętem.

Po kilku dniach otrzymałem informację, że sprzęt jest naprawiony. Z racji tego, że prosiłem początkowo tylko o diagnozę odmówiłem zapłaty, pan powiedział, że odkręci naprawę i sprzęt odeśle.
Odtwarzacz otrzymałem dzisiaj, tylko nie swój. Nie zgadzają się chociażby numery seryjne na odtwarzaczu z tym co jest na pudełku u mnie w domu. Pan twierdzi, że wysłał mój sprzęt.

Czy jest szansa, żeby serwis zwrócił mi ten sam odtwarzacz, który wysłałem ja?

Pozdrawiam

Czy wie ktoś może jak się do tego zabrać? Serwis cały czas zarzeka się, że odtwarzacz mp3, który otrzymałem to ten, który został przeze mnie wysłany.

Nie wiem czy zebrać wszystko co mam i zgłosić na policji przywłaszczenie. Wartość sprzętu nie przekracza 200 PLN.