E
etiene
Witam,
w dniu 3-01 oddałem laptopa do sklepu media expert, w dniu 16-01 otrzymałem informacje, ze laptop jest naprawiony, pojechałem do sklepu, włączyłem, i zobaczyłem, że usterki są nie usunięte. Złożyłem kolejną reklamacje, po tygodniu zadzwonili do mnie ze sklepu i stwierdzili, że laptop został zalany, i chcą 200 złotych - koszty ekspertyzy.
Odmówiłem zapłacenia, gdyż w zgłoszeniu z 16-01 nie ma słowa o tym, że komputer był zalany.
Dziś dostałem smsa, że komputer został ponownie wysłany do serwisu, sprawa ciągnie się już ponad miesiąc - czy można ją jakoś przyśpieszyć, aby odzyskać sprzęt ?
w dniu 3-01 oddałem laptopa do sklepu media expert, w dniu 16-01 otrzymałem informacje, ze laptop jest naprawiony, pojechałem do sklepu, włączyłem, i zobaczyłem, że usterki są nie usunięte. Złożyłem kolejną reklamacje, po tygodniu zadzwonili do mnie ze sklepu i stwierdzili, że laptop został zalany, i chcą 200 złotych - koszty ekspertyzy.
Odmówiłem zapłacenia, gdyż w zgłoszeniu z 16-01 nie ma słowa o tym, że komputer był zalany.
Dziś dostałem smsa, że komputer został ponownie wysłany do serwisu, sprawa ciągnie się już ponad miesiąc - czy można ją jakoś przyśpieszyć, aby odzyskać sprzęt ?