C
Cegi
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2014
- Odpowiedzi
- 5
Witam.
Chciałbym przedstawić swój problem, w którym myślę, że pomożecie. Natomiast dnia 27.01.15 zaniosłem sprawnego laptopa firmy Dell do serwisu komputerowego, gdzie mieli wgrać sterowniki oraz nowy system. Powiedziano mi że koszt takiej usługi to od 70 do 100zł oraz, że może to potrwać 1 dzień. Dziś tj. 29.01.15 dzwonię do serwisu z pytaniem czy laptop jest gotowy do odbioru, niestety powiedziano mi, że są komplikacje z moim komputerem i prawdopodobnie dysk twardy uległ uszkodzeniu. Bardzo zdziwiła mnie ta wiadomość, gdyż dałem sprawny komputer. Z rozmowy wynika, że będę musiał pokryć koszta dużo droższej naprawy, o której nie było mowy, gdy oddawałem sprzęt. Jeśli oddałem sprawny komputer, a podczas pracy serwisanta został uszkodzony dysk twardy to kto powinien pokrywać koszt naprawy ? Nie chcę zostać naciągnięty przez serwis do dużo kosztowniejszej naprawy. Czekam na odpowiedzi i pomoc.
Chciałbym przedstawić swój problem, w którym myślę, że pomożecie. Natomiast dnia 27.01.15 zaniosłem sprawnego laptopa firmy Dell do serwisu komputerowego, gdzie mieli wgrać sterowniki oraz nowy system. Powiedziano mi że koszt takiej usługi to od 70 do 100zł oraz, że może to potrwać 1 dzień. Dziś tj. 29.01.15 dzwonię do serwisu z pytaniem czy laptop jest gotowy do odbioru, niestety powiedziano mi, że są komplikacje z moim komputerem i prawdopodobnie dysk twardy uległ uszkodzeniu. Bardzo zdziwiła mnie ta wiadomość, gdyż dałem sprawny komputer. Z rozmowy wynika, że będę musiał pokryć koszta dużo droższej naprawy, o której nie było mowy, gdy oddawałem sprzęt. Jeśli oddałem sprawny komputer, a podczas pracy serwisanta został uszkodzony dysk twardy to kto powinien pokrywać koszt naprawy ? Nie chcę zostać naciągnięty przez serwis do dużo kosztowniejszej naprawy. Czekam na odpowiedzi i pomoc.
