Liczenie dni urlopu przez agencje pracy ???

Mam Pytanko jak to wyglada z agencjami w UK jak licza one dni urlopu ??? czy to jest od stycznia do grudnia czy od momentu zatrudnienia pracownika ??? Pytam bo zaczalem pracowac od 28 czerwca 2009 i chcialem wykorzystac urlop w lipcu 2010 a w agencji powiedzieli mi ze musze wykorzystac dni do 28 czerwca jak tego nie zrobie to przepadna mi te dni a pieniedzy nie moge dostac za nie wykorzystany urlop czy to jest prawda czy agencja kłamie prosze o pomoc dziekuje M

Od momentu zatrudnienia. Natomiast jezeli urlopu nie wykorzystasz to pracodawca musi Ci za niego zaplacic - sprawdz swoja umowe o prace.