Loombard a rękojmia

Witam, w czwartek zakupiłem jako osoba prywatna tv w loombardzie (w opisie było wszystko sprawne, żadnej wzmianki o uszkodzeniach). Telewizor został obejrzany w sklepie i niby było wszystko ok, okazało się że pilot był bez kilku przycisków ale to zauważyłem przy zakupie. W niedzielę włączyłem tv w domu i jak pojawił mi się niebieski ekran to zobaczyłem plamy, sporo ciemnych plamek których normalnie nie szło dostrzec w chwili kupna. Dzisiaj zadzwoniłem do loombardu lecz Pani odmawia rękojmi gdyż niby miałem 24h na zwrot, powiedziałem, że to nie prawda lecz Pani nie chce pójść na ugodę. Pytanie moje jest następujące, jeśli pójdę tam z tv i Pani nie będzie chciała go przyjąć to czy wezwanie policji żeby spisali jakąś notatkę i ew potem dochodzenie swoich spraw w sądzie czy wystarczy zadzwonić do Rzecznika Praw Konsumenta i to wystarczy? Pozdrawiam

To nie jest sprawa dla policji. Próbuj złożyć reklamację. Jeśli nie beda chcieli jej podpisać to wyślij listem ZPO. Po tym mozna doradzić cos więcej.

Wysłane z mojego ONEPLUS A5010 przy użyciu Tapatalka

Wezwanie policji nawet trochę nie pomoże? Jakby zrobili nawet notkę, że taka sprawa była i loomard nie chciał dokonać zwrotu a może przy policji odpuszczą i przyjmą zwrot (wtedy byłoby łatwiej dochodzić swojego w sądzie czy mi się zdaje)?

Zrobią notkę z nieuzasadnionego wezwania patrolu. Sprawy cywilne ich nie dotyczą.

Wysłane z mojego ONEPLUS A5010 przy użyciu Tapatalka

Sprawa wygląda tak, że przed świętami byłem w loombardzie, odesłali mnie do innego, że niby tam jest kierownik i nikt nie chciał tego podpisać. Wysłałem mailem skan rękojmi przed świętami oraz list ZPO, przyszło mi potwierdzenie, że zostało odebrane 2 kwietnia. Co dalej?

Odświeżam.

Dostarczyłeś im wadliwy tv?

Problem w tym, że nie chcą go przyjąć. Dzisiaj mam zamiar napisać do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta i mam nadzieję, że coś pomogą