M
mallice22
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2020
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry,
Piszę z prośbą o pomoc w temacie jaka spotkała mnie i mieszkańców jednego z zamkniętych osiedli domków szeregowych.
Otóż, wraz z odbiorem domów zostaliśmy poinformowani iż w domu wszyscy mamy dostęp do skrzynki ze światłowodem. Skrzynka przygotowana jest do podłączenia. Dostęp do niej jest wykonany w garażu. Podczas rozmów z deweloperem informował on o tym więc tutaj wszystko jest w należytym porządku. Problem pojawił się wraz z firmą X, która te skrzynki zakładała. Ta sama firma jest również dostawcą internetu.
Ponieważ firma jest nowa jako jedna z kilku lokalnie działających usługodawców oferowała swoje usługi "testowo" za darmo przez okres około 3 - 4 miesięcy (przez pandemię mogło to być dłużej podaje czas podczas którego ja korzystałem z tych usług) Czas poddał jakość ich usług próbie co skutkowało dużym niezadowoleniem korzystających a tym samym pojawiła się chęć skorzystania z usług innych usługodawców. I tu pojawił się duży klops.
Według firmy X oraz dewelopera skrzynka wraz z podłączeniem należy do firmy X i żadna inna firma nie może się do niej podłączyć. Przejrzałem umowę deweloperską i prócz informacji o PGE/Kanalizacji/Gaz itp. nie ma wzmianki o firmie X. Wszystkie domy sa dawno wykupione. Dodatkowo skrzynek nie ma na planach.
Nie chce tutaj wyjść na cwaniaka albo przysłowiowego "Janusza", który najpierw brał za darmo a teraz to już nie chce. Bardziej chodzi o to, że czuje się oszukany a firma, która dała 3 miesiące internetu za darmo dowaliła ceny 3x wyższe niż w Warszawie.
Na koniec dodam, że aby podłączyć internet za darmo i korzystać z usług nie podpisywalismy niczego prócz kaucji i obligacji do zwrotu routera, zasilacza i kabla LAN.
Z góry dziękuje za pomoc.
Piszę z prośbą o pomoc w temacie jaka spotkała mnie i mieszkańców jednego z zamkniętych osiedli domków szeregowych.
Otóż, wraz z odbiorem domów zostaliśmy poinformowani iż w domu wszyscy mamy dostęp do skrzynki ze światłowodem. Skrzynka przygotowana jest do podłączenia. Dostęp do niej jest wykonany w garażu. Podczas rozmów z deweloperem informował on o tym więc tutaj wszystko jest w należytym porządku. Problem pojawił się wraz z firmą X, która te skrzynki zakładała. Ta sama firma jest również dostawcą internetu.
Ponieważ firma jest nowa jako jedna z kilku lokalnie działających usługodawców oferowała swoje usługi "testowo" za darmo przez okres około 3 - 4 miesięcy (przez pandemię mogło to być dłużej podaje czas podczas którego ja korzystałem z tych usług) Czas poddał jakość ich usług próbie co skutkowało dużym niezadowoleniem korzystających a tym samym pojawiła się chęć skorzystania z usług innych usługodawców. I tu pojawił się duży klops.
Według firmy X oraz dewelopera skrzynka wraz z podłączeniem należy do firmy X i żadna inna firma nie może się do niej podłączyć. Przejrzałem umowę deweloperską i prócz informacji o PGE/Kanalizacji/Gaz itp. nie ma wzmianki o firmie X. Wszystkie domy sa dawno wykupione. Dodatkowo skrzynek nie ma na planach.
Nie chce tutaj wyjść na cwaniaka albo przysłowiowego "Janusza", który najpierw brał za darmo a teraz to już nie chce. Bardziej chodzi o to, że czuje się oszukany a firma, która dała 3 miesiące internetu za darmo dowaliła ceny 3x wyższe niż w Warszawie.
Na koniec dodam, że aby podłączyć internet za darmo i korzystać z usług nie podpisywalismy niczego prócz kaucji i obligacji do zwrotu routera, zasilacza i kabla LAN.
Z góry dziękuje za pomoc.
