Nakaz zapłaty nie widoczny w bazie e-sądu

Proszę o pomoc w trudnej sytuacji. Otrzymałam pismo o komornika o wszczęciu egzekucji, mam założone konto na portalu e-sądu Lublin i niestety nie ma w nim numeru nakazu zapłaty na jaki powołuje się komornik i wierzyciel.
Co mam zrobić? Poinformować o tym komornika?
Czy taka sytuacja jest możliwa, że nakaz nie istnieje w bazie lub w ogóle?

Jeśli to jest nakaz w którym nie było numeru PESEL strony pozwanej (stary) lub powód podał numer NIP, to nie będzie go widać. Potrzebny jest kod dostępu.

Już znalazłam. Dzikuje.

Czy nakaz z 2012 roku jest nadal aktualny?

Jest aktualny.