M
mikelh
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2021
- Odpowiedzi
- 18
Witam,
Kilka miesięcy temu założyłem konto na portalu FB (na autentyczne dane). Planowałem nauczyć się tworzenia reklam na FB. Następnie utworzyłem fanpage ponieważ jest to niezbędny element do tego aby tworzyć reklamy. Stworzyłem kilka postów oraz kreacji graficznych. Następnie próbowałem utworzyć zestaw danych (bądź też pixel) jest to element potrzebny zaimportowania go na stronę aby móc wiedzieć jakie ruchy dokonują potencjalni klienci. Nie mogłem tego zrobić, ponieważ zorientowałem się, że na moje konto zostały nałożone ograniczenia. Wynikały one z tego, że FB podejrzał, że moje konto zostało stworzone w procesie automatyzacji, po weryfikacji w której wysłałem dokumenty o które prosili okazało się, że jednak to ich system automatyzacyjny popełnił błąd i nie słusznie nałożył ograniczenia na moje konto. Otrzymałem od nich taka informację, lecz nadal na moim koncie są ograniczenia ponieważ część komunikatów nie znikła przez co nie mogę stworzyć zestawu danych.
Problem polega na tym, że FB nie ma oficjalnego supportu przez co ciężko się z nimi skontaktować aby przedstawić swoje argumenty dotyczące niewinności. Po kilka dniach pojawił się przycisk "zweryfikuj" gdzie mogłem odnieść się do zaistniałej sytuacji. Ten przycisk nadal jest lecz po kliknięciu w niego nic się nie dzieje.
W dużo wielkim skrócie nie mam po prostu jak przedstawić swojej niewinności.
Czy ktoś z Państwa jest w stanie mi pomóc ?
Kilka miesięcy temu założyłem konto na portalu FB (na autentyczne dane). Planowałem nauczyć się tworzenia reklam na FB. Następnie utworzyłem fanpage ponieważ jest to niezbędny element do tego aby tworzyć reklamy. Stworzyłem kilka postów oraz kreacji graficznych. Następnie próbowałem utworzyć zestaw danych (bądź też pixel) jest to element potrzebny zaimportowania go na stronę aby móc wiedzieć jakie ruchy dokonują potencjalni klienci. Nie mogłem tego zrobić, ponieważ zorientowałem się, że na moje konto zostały nałożone ograniczenia. Wynikały one z tego, że FB podejrzał, że moje konto zostało stworzone w procesie automatyzacji, po weryfikacji w której wysłałem dokumenty o które prosili okazało się, że jednak to ich system automatyzacyjny popełnił błąd i nie słusznie nałożył ograniczenia na moje konto. Otrzymałem od nich taka informację, lecz nadal na moim koncie są ograniczenia ponieważ część komunikatów nie znikła przez co nie mogę stworzyć zestawu danych.
Problem polega na tym, że FB nie ma oficjalnego supportu przez co ciężko się z nimi skontaktować aby przedstawić swoje argumenty dotyczące niewinności. Po kilka dniach pojawił się przycisk "zweryfikuj" gdzie mogłem odnieść się do zaistniałej sytuacji. Ten przycisk nadal jest lecz po kliknięciu w niego nic się nie dzieje.
W dużo wielkim skrócie nie mam po prostu jak przedstawić swojej niewinności.
Czy ktoś z Państwa jest w stanie mi pomóc ?