naprawa bezgotówkowa z OC sprawcy - źle wykonana

  • Autor wątku Autor wątku markiza1
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

markiza1

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2016
Odpowiedzi
4
Witam,
15 września b.r. miałam kolizję, w związku z czym oddałam samochód do naprawy z OC sprawcy do ASO. Samochód miał uszkodzone m.in. drzwi. Na początku października samochód zwrócono po naprawie blacharsko-lakierniczej oraz w ramach kampanii ASO wymienione zostały poduszki powietrzne.
Przy odbiorze auta zauważyłam, że deska rozdzielcza została niestarannie złożona (wzięli auto spowrotem na serwis, nic nie poprawili) oraz szyba od uszkodzonych drzwi działa dość topornie - co odkryłam dopiero parę dni po naprawie, ale założyłam, że może mechanizm potrzebuje trochę czasu żeby się "rozruszać" - o ile wymieniali takowy, a tego nie wiem, bo odmówili mi wydania jakiegokolwiek pokwitowania w ASO dot. wykonanych napraw (oprócz poduszek).
Czy mam jeszcze jakiekolwiek szanse na naprawę tych drzwi w ASO i jeśli tak to na jakiej podstawie ?
Pozdrawiam
 
Co to znaczy, że w ASO "odmówili" pokwitowania? Przy naprawie masz prawo żądać wszystkiego, włącznie ze zdjęciami jeśli się uprzesz, a już na pewno spisu rzeczy wymienionych/naprawionych, co jest istotne np. przy późniejszej sprzedaży samochodu.

Jeśli ASO chce wydać pokwitowanie na poduszki, ale na nic innego to ewidentnie sprawa śmierdzi naprawieniem jedynie poduszek i zrobieniem fuszery przy naprawie drzwi. Wróć do ASO i reklamuj naprawę, to czy była ona robiona przy użyciu OC sprawcy czy Twojej gotówki nie ma żadnego znaczenia (wyłączając sytuację, że Twój samochód ma tak niską wartość że ASO nie zgłaszało nawet uszkodzenia drzwi bo była by szkoda całkowita...).

W razie nieuznania reklamacji bierzesz rzeczoznawcę i sprawę kierujesz do sądu, a w razie odmowy wydania protokołu z naprawy żądasz na piśmie tej odmowy i sprawę kierujesz do centrali producenta w Polsce.
 
Dziękuję za odpowiedź.

Poprosiłam o dokument potwierdzający naprawę - Pan zbył mnie odpowiadając, że oni wszystko mają w komputerze w ASO a jak chcę w formie papierowej - bym zażądała go od TU.

Chodzi mi bardziej o to, czy nie odeślą mnie z kwitkiem - bo od odebrania z naprawy minęły niecałe dwa miesiące?
 
Przecież to Ty jesteś właścicielką samochodu i zlecającą naprawę, a nie TU. Pomijając kwestie prawne, ja bym zrobił niezłą zadymę w ASO przy próbie odmówienia protokołu z naprawy. Co ASO ma na swoim komputerze to jest ich wewnętrzna sprawa, ja mam mieć czarno na białym co zostało zrobione z pieczątką i podpisem.

Do rzeczy:
1. Jeśli likwidacja szkody polegała na zrobieniu napraw innych niż drzwi i takie coś podpisywałaś (pomimo że drzwi również powinny być zrobione) to musi się wypowiedzieć ktoś inny, bo ja nie miałem z tym do czynienia.
2. Jeśli likwidacja zawierała wymianę drzwi / wymianę mechanizmu i tym podobne to reklamujesz naprawę dokładnie w taki sam sposób jakbyś reklamowała coś za co zapłaciłaś sama.
 
Powrót
Góra