Naprawa laptopa, wymiana na nowy (Dell)

  • Autor wątku Autor wątku Deztor
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

Deztor

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2015
Odpowiedzi
4
Witam.
Czy mam prawo domagać się wymiany laptopa na nowy po już 5-6 naprawach, z czego znów się zepsuł. Dodam jeszcze że na początku od kupna latała w nim śrubka, ale tylko przyjechali i ją wyjęli, potem płytę główną 3 razy wymieniali, bo za drugim razem dali mi uszkodzoną...
Orientuje się ktoś po ilu naprawach wymieniają laptopa na nowego?
 
Jak rozumiem reklamowałeś z tytułu gwarancji ?
 
Tak, obowiązuje do 16 kwietnia 2016r więc czasu jeszcze trochę mam na walkę o nowego laptopa.
 
Więc wszelkie odpowiedzi znajdziesz w warunkach gwarancji.
 
W gwarancji nic nie ma o wymianie produktu na nowy. Więc co robić dalej? Jak będę w poniedziałek dzwonić do pomocy technicznej mogę domagać się wymiany powołując się na różnego rodzaju ustawy związane z tą sytuacją?
 
Skoro nic nie ma w gwarancji na temat wymiany nie możesz się jej domagać. Dla zrozumienia, gwarancja nie jest obowiązkowa. Gwarancji udziela gwarant i on określa jej warunki.
 
Skoro tak, to trudno. Dziękuje za pomoc.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra