K
karol1100
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 4
Witam.
Zakupiłem telefon Samsung.
W trakcie gwarancjii dwukrotnie byla wymieniona płyta główna.
Po zakończeniu gwarancji, telefon znowu się popsuł, oddałem go do naprawy na podstawie Art. 581 K.C. § 1.
Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.
Niestety firma Regenersis (WARSAW) odrzuciła mą reklamację i żąda 42 zł. za ekspertyzę.
W korenspondencji respektuje § 2 w/w ustawy, natomiast co do § 1 ( wymiana płyty głównej jest naprawą istotną) pisze, że:
"Zgadzam się , jest taka ustawa. Z tym, że dotyczy ona przedsiębiorców, a nie konsumentów. Telefon wg. dokumentu zakupu został zakupiony przez osobę prywatną (konsumenta). Wobec tego obowiązują zapisy w karcie gwarancyjnej Producenta - okres gwarancji można przedłużyć o czas pobytu telefonu w serwisie.
> W związku z tym koszt ekspertyzy serwisowej został naliczony prawidłowo."
Na moją prośę, aby wskazano mi art. w którym pisze, że dotyczy on przedsiębiorców, odpisano mi:
"Informacja o tym, że ten Artykuł (581. Kc) nie dotyczy konsumentów podana jest na wstępie Ustawy o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, poniżej cytat:
"USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Rozdział 1
Sprzedaż konsumencka
Art. 1.
1. Ustawę stosuje się do dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa
sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym
z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny).
2. Ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej, jak również do gazu i
wody, chyba że są sprzedawane w ograniczonej ilości lub w określonej objętości.
3. Ustawy nie stosuje się do sprzedaży egzekucyjnej oraz sprzedaży dokonywanej
w postępowaniu upadłościowym albo innym postępowaniu sądowym.
4. Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z
dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny"
Mam pytanie , czy Pani z w/w firmy ma rację?
1964 r. to dość odległy termin i może przepis się zmienił na przestrzeni lat?
Zakupiłem telefon Samsung.
W trakcie gwarancjii dwukrotnie byla wymieniona płyta główna.
Po zakończeniu gwarancji, telefon znowu się popsuł, oddałem go do naprawy na podstawie Art. 581 K.C. § 1.
Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.
Niestety firma Regenersis (WARSAW) odrzuciła mą reklamację i żąda 42 zł. za ekspertyzę.
W korenspondencji respektuje § 2 w/w ustawy, natomiast co do § 1 ( wymiana płyty głównej jest naprawą istotną) pisze, że:
"Zgadzam się , jest taka ustawa. Z tym, że dotyczy ona przedsiębiorców, a nie konsumentów. Telefon wg. dokumentu zakupu został zakupiony przez osobę prywatną (konsumenta). Wobec tego obowiązują zapisy w karcie gwarancyjnej Producenta - okres gwarancji można przedłużyć o czas pobytu telefonu w serwisie.
> W związku z tym koszt ekspertyzy serwisowej został naliczony prawidłowo."
Na moją prośę, aby wskazano mi art. w którym pisze, że dotyczy on przedsiębiorców, odpisano mi:
"Informacja o tym, że ten Artykuł (581. Kc) nie dotyczy konsumentów podana jest na wstępie Ustawy o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, poniżej cytat:
"USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Rozdział 1
Sprzedaż konsumencka
Art. 1.
1. Ustawę stosuje się do dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa
sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym
z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny).
2. Ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej, jak również do gazu i
wody, chyba że są sprzedawane w ograniczonej ilości lub w określonej objętości.
3. Ustawy nie stosuje się do sprzedaży egzekucyjnej oraz sprzedaży dokonywanej
w postępowaniu upadłościowym albo innym postępowaniu sądowym.
4. Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z
dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny"
Mam pytanie , czy Pani z w/w firmy ma rację?
1964 r. to dość odległy termin i może przepis się zmienił na przestrzeni lat?