U
uzytkownikmarta
Użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 97
Cześć,
proszę was o radę, w zeszłym roku zaciągnęłam kredy w firmie profi credit, wiem nie było to mądre posunięcie zadłużać się u lichwiarzy ale potrzebowałam gotówki natychmiast z powodu nagłego losowego wypadku- zepsuło mi się auto i po prostu nie mogłam czekać na kredyt z banku. Mam dobrą pracę i zobowiązanie było spłacane, spóźniłam się z przedostatnią ratą 27 dni, standardowo jak przypuszczam byłam atakowana dziesiatkami smsów i telefonów z różnych numerów od różnego rodzaju przedstawicieli tej firmy. Po otrzymaniu wypłaty wpłąciłam dwie ostatnie raty, zawdzowniłam na numer windykacji firmy INTRUM Justitia, która zajmowała się tą sprawą (tak jakby, bo nie zostało to jednoznacznie potwierdzone) na etapie windykacji, zrobiłam w 10 minut po rozmowie z konsultantem przelew za 2 ostatnie raty, wysłałam potwierdzenie na adres podany w smsie od intrum i sprawa po ich stronie jest zamknięta.
Wcześniej- tego samego dnia kontaktowałam się z przedstawicielką profi, która napisała do mnie, że nie muszę wysyłać żadnego potwierdzenia, wystarczy że zapłacę, ostatecznie to opóźnienie nie było takie duże, 27 dni, oczywiście powinno sie spłacać raty w terminie, ale nie mogłam zrobić tego wcześniej.
Moje pytanie dotyczy czegoś innego, postąpiłam zgodnie z instrukacji osób zajmujących się sprawą, wyłałam przelew i potwierdzenie, dług został spłacony, ale przedstawiciele tej firmy zaczęli mnie nękać, wydzwaniają do mnie do pracy, dziennie mam po kilanaście do kilkudziesięcu połączeń od tych osób, wypisują do mnie smsy i mnie straszą prokuraturą, że przyjdą do mnie do pracy, do domu, do domu moich rodziców etc, tylko dlatego że nie wysłałam (ich zdaniem) potwierdzenia przelewu. Zobowiązanie został spłacone i na pewno jest już od kilku dni co najmniej na ich koncie, potwierdzenie wysłane 5 minut po zrobieniu przelewu a oni nie chcą dać mi spokoju.
Co mogę w tej sytuacji zrobić? mogę wyciagnąć billingi, mam smsy od nich, potwierdzenie realizacji przelewu również i co najlepsze oni nie żadają ode mnie zapłaty, tylko wysłania potwierdzenia, które już zostało wysłane a przelew jest od kilku dni na ich koncie. To co robią nosi znamiona nękania, wydzwaniają do mnie raz za razem w odstępie 1 minhuty itd. wypisuja smsy- różni przedstawiciele tej firmy (PROFI) choć niby sprawą zajmowała sie już inna firma.
chciałabym żeby dali mi spokój i p[rzestali mnie nękać, poza tym jest jezcze jedna kwestia pracownica firmy podczas zawierania umowy wpisała mój adres zameldowania jako adres zamieszkania i jacyś ludzie przyjeżdżają do domu moich rodziców i ich straszą, choć byli poinforomowani o moim adresie zamieszkania i wiedzą że tam nie mieszkam.
Proszę doradźcie mi gdzie mogę zgłosić taką sprawę, nie wiem czy do prokuratury jest na razie sens bo trwa to jak na razie kilka dni (chyba Ci państwo powinni co najmniej potrafić sprawdzić swoje własne konto, albo zapytać księgową czy przelew dotarł). To co przychodzi mi do głowy to rzecznik praw konsumenta, czy jeszcze jakieś instytcje się tym mogą zająć?
Dziękuję.
proszę was o radę, w zeszłym roku zaciągnęłam kredy w firmie profi credit, wiem nie było to mądre posunięcie zadłużać się u lichwiarzy ale potrzebowałam gotówki natychmiast z powodu nagłego losowego wypadku- zepsuło mi się auto i po prostu nie mogłam czekać na kredyt z banku. Mam dobrą pracę i zobowiązanie było spłacane, spóźniłam się z przedostatnią ratą 27 dni, standardowo jak przypuszczam byłam atakowana dziesiatkami smsów i telefonów z różnych numerów od różnego rodzaju przedstawicieli tej firmy. Po otrzymaniu wypłaty wpłąciłam dwie ostatnie raty, zawdzowniłam na numer windykacji firmy INTRUM Justitia, która zajmowała się tą sprawą (tak jakby, bo nie zostało to jednoznacznie potwierdzone) na etapie windykacji, zrobiłam w 10 minut po rozmowie z konsultantem przelew za 2 ostatnie raty, wysłałam potwierdzenie na adres podany w smsie od intrum i sprawa po ich stronie jest zamknięta.
Wcześniej- tego samego dnia kontaktowałam się z przedstawicielką profi, która napisała do mnie, że nie muszę wysyłać żadnego potwierdzenia, wystarczy że zapłacę, ostatecznie to opóźnienie nie było takie duże, 27 dni, oczywiście powinno sie spłacać raty w terminie, ale nie mogłam zrobić tego wcześniej.
Moje pytanie dotyczy czegoś innego, postąpiłam zgodnie z instrukacji osób zajmujących się sprawą, wyłałam przelew i potwierdzenie, dług został spłacony, ale przedstawiciele tej firmy zaczęli mnie nękać, wydzwaniają do mnie do pracy, dziennie mam po kilanaście do kilkudziesięcu połączeń od tych osób, wypisują do mnie smsy i mnie straszą prokuraturą, że przyjdą do mnie do pracy, do domu, do domu moich rodziców etc, tylko dlatego że nie wysłałam (ich zdaniem) potwierdzenia przelewu. Zobowiązanie został spłacone i na pewno jest już od kilku dni co najmniej na ich koncie, potwierdzenie wysłane 5 minut po zrobieniu przelewu a oni nie chcą dać mi spokoju.
Co mogę w tej sytuacji zrobić? mogę wyciagnąć billingi, mam smsy od nich, potwierdzenie realizacji przelewu również i co najlepsze oni nie żadają ode mnie zapłaty, tylko wysłania potwierdzenia, które już zostało wysłane a przelew jest od kilku dni na ich koncie. To co robią nosi znamiona nękania, wydzwaniają do mnie raz za razem w odstępie 1 minhuty itd. wypisuja smsy- różni przedstawiciele tej firmy (PROFI) choć niby sprawą zajmowała sie już inna firma.
chciałabym żeby dali mi spokój i p[rzestali mnie nękać, poza tym jest jezcze jedna kwestia pracownica firmy podczas zawierania umowy wpisała mój adres zameldowania jako adres zamieszkania i jacyś ludzie przyjeżdżają do domu moich rodziców i ich straszą, choć byli poinforomowani o moim adresie zamieszkania i wiedzą że tam nie mieszkam.
Proszę doradźcie mi gdzie mogę zgłosić taką sprawę, nie wiem czy do prokuratury jest na razie sens bo trwa to jak na razie kilka dni (chyba Ci państwo powinni co najmniej potrafić sprawdzić swoje własne konto, albo zapytać księgową czy przelew dotarł). To co przychodzi mi do głowy to rzecznik praw konsumenta, czy jeszcze jakieś instytcje się tym mogą zająć?
Dziękuję.
dziękuję bardzo