A
Akasza28
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2011
- Odpowiedzi
- 4
Witam, mam problem z Kredyt Bankiem, mianowicie zdażają się miesiące w których zalegam ze spłatą raty (zazwyczaj ok 2 tygodni- takie czasy) w związku z tym otrzymuję kikanaście telefonów dziennie z windykacji w godzinach dopołudniowych kiedy jestem w pracy i nie mogę odebrać telefonu. W rezultacie gdy nie mogą się do mnie dodzwonić telefonują do moich rodziców, których numer mają ponieważ umowę podpisywałam mieszkając jeszcze z nimi. Dodam jeszcze że zawsze dzwonią z ukrytego numeru ( czy mam obowiązek odbierać nieznane połączenia?)
Kilka razy dzwoniłam do banku z informacją, iż od 2 lat nie mieszkam z rodzicami w związku z tym numer jest nie aktualny, i proszę by dzwonili do mnie na komórkę w godzinach popołudniowych ale niestety sytuacja się powtarza kolejny raz. Czasem gdy uda mi się taki telefon odebrać Pani która dzwoni uprzejmie informuje mnie że za każde połączenie płacę 9zł. Biorąc pod uwagę kwotę jaką Pani mi podała wnioskuję że za połączenia których nie odbiorę również płacę- paranoja.
Proszę o informację czy mogę w jakiś sposób wyegzekwować by nie dzwonili pod nieaktualny już numer? (rodzice bardzo się denerwują). Druga kwestia- czy nękając ludzi z numeru ukrytego bank robi to zgodnie z prawem? czy ja mam obowiązek takie telefony odbierać? i czy oni obciążając mnie kosztami nieudanego połączenia nie łamią prawa?
Pozdrawiam
Kilka razy dzwoniłam do banku z informacją, iż od 2 lat nie mieszkam z rodzicami w związku z tym numer jest nie aktualny, i proszę by dzwonili do mnie na komórkę w godzinach popołudniowych ale niestety sytuacja się powtarza kolejny raz. Czasem gdy uda mi się taki telefon odebrać Pani która dzwoni uprzejmie informuje mnie że za każde połączenie płacę 9zł. Biorąc pod uwagę kwotę jaką Pani mi podała wnioskuję że za połączenia których nie odbiorę również płacę- paranoja.
Proszę o informację czy mogę w jakiś sposób wyegzekwować by nie dzwonili pod nieaktualny już numer? (rodzice bardzo się denerwują). Druga kwestia- czy nękając ludzi z numeru ukrytego bank robi to zgodnie z prawem? czy ja mam obowiązek takie telefony odbierać? i czy oni obciążając mnie kosztami nieudanego połączenia nie łamią prawa?
Pozdrawiam
