Neostrada tp

W zeszłym roku podpisałem umowę z TPSA na usługę Neostrada 128 kbs
Zgodnie z treścią podpisanego dokumentu umowa obowiązywała do 31.10 br.
03.09 br. zgodnie z obowiązującymi terminami nie więcej niż 90 nie mniej niż 30 dni do zakończenia zeszłorocznej umowy zadeklarowałem zmianę opcji z 128 kbs na 1024 kbs, w ramach promocji Megainternet. Druk umowy został przysłany mi 07.11 br. dopiero po złożeniu skargi. Nowa umowa miałaby obowiązywac od 01.10. 2007 Czyli już powinienem miec przesył 1024 kbs, a nadal mam 128 kbs. Tpsa druk podpisanej umowy otrzymała na pewno.
Jednak za każym razem gdy dzwonie na błękintą linię tp uzyskuje inną odpowiedź. A to niby id grudnia, a to znowu że mają 7 dni na włączenia usługi, odsyłają do obsługi technicznej, nic już z tego nie rozumiem

mam dokładnie to samo, dzwonie i nic z tym nie robią, jeżeli coś się u ciebie ruszy to napisz

Oni maja klientow gleboko w d....Mi nie dzialala neo wiec zadzwonilam na linie,kazali mi sformatowac dysk do mam duzo wirosow,a problem nie lezy po ich stronie,wkurzylam sie,ale tak zrobilam i nic z tego Neo dalej nie dzialala,ponownie zadzwonilam i narobilam im takiego szumu i w koncu zaczela dzialac!Ciezka walka z nimi!!!