M
Marius1919
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 19
Witam i proszę o pomoc.
Orange wprowadziło usługę "Zamów z Orange", nie otrzymałem żadnej informacji o jej włączeniu, nie otrzymałem żadnej oferty ani regulaminu usługi.
Nigdy w żadnej formie nie wyraziłem zgody aby Orange taką usługę włączyło.
Orange wystawiło mojej firmie fakturę na której ujęty jest kwota za zakupy w Google, reklamacji nie uwzględniają i odsyłają z reklamacją do Google.
Skontaktowałem się z Google i otrzymałem informację że żadnej transakcji nie ma na moim koncie !
Napisałem kolejną reklamację do Orange powołując się że skoro nie doszło do żadnego zakupu i nie otrzymałem żadnego towaru nie ma podstawy prawnej do wystawienia faktury zakupu bo nie doszło do niego.
W odpowiedzi Orange napisało że to nie jest faktura zakupu a tylko koszty usługi i pośredniczą jedynie pomiędzy Google a moją firmą.
Nigdy nie wyraziłem zgody aby Orange pośredniczyło w takich zakupach.
Orange nie dostarczyło mi żadnych dokumentów dotyczących rzekomego zakupu, nie wiem kiedy niby został dokonany (brak daty i godziny zakupu), nie mam pojęcia zakupu jakiego towaru niby dotyczy.
Mam zamiar zgłosić do Prokuratury podejrzenie popełnienia przez Orange przestępstwa wyłudzenia z art. 286 kk
Orange wprowadziło usługę "Zamów z Orange", nie otrzymałem żadnej informacji o jej włączeniu, nie otrzymałem żadnej oferty ani regulaminu usługi.
Nigdy w żadnej formie nie wyraziłem zgody aby Orange taką usługę włączyło.
Orange wystawiło mojej firmie fakturę na której ujęty jest kwota za zakupy w Google, reklamacji nie uwzględniają i odsyłają z reklamacją do Google.
Skontaktowałem się z Google i otrzymałem informację że żadnej transakcji nie ma na moim koncie !
Napisałem kolejną reklamację do Orange powołując się że skoro nie doszło do żadnego zakupu i nie otrzymałem żadnego towaru nie ma podstawy prawnej do wystawienia faktury zakupu bo nie doszło do niego.
W odpowiedzi Orange napisało że to nie jest faktura zakupu a tylko koszty usługi i pośredniczą jedynie pomiędzy Google a moją firmą.
Nigdy nie wyraziłem zgody aby Orange pośredniczyło w takich zakupach.
Orange nie dostarczyło mi żadnych dokumentów dotyczących rzekomego zakupu, nie wiem kiedy niby został dokonany (brak daty i godziny zakupu), nie mam pojęcia zakupu jakiego towaru niby dotyczy.
Mam zamiar zgłosić do Prokuratury podejrzenie popełnienia przez Orange przestępstwa wyłudzenia z art. 286 kk
Ostatnia edycja: