S
Student209731
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam, mam pewien problem.
1 grudnia 2014 roku zamówiłam w sklepie internetowym serwis do kawy. Zapłaciłam za niego z góry. Miał być to prezent świąteczny dla mojej Mamy. Na stronie sprzedawcy widniała informacja, że towar będzie dostarczony maksymalnie w ciągu dwóch tygodni. Krótko przed świętami skontaktowałam się telefonicznie ze sprzedawcą, chcąc wyjaśnić, dlaczego produkt jeszcze nie został dostarczony. Mężczyzna poinformował mnie, że wysłał kilka dni temu produkt i powinnam już go otrzymać. Po nowym roku odstąpiłam od umowy, gdyż straciłam nadzieję, że kiedykolwiek serwis do mnie dotrze, poza tym kupiłam już Mamie inny prezent. Chcąc odzyskać swoje pieniądze, ponownie skontaktowałam się ze sprzedawcą, jednak ten uważa, że wysłał produkt i nie jest jego winą, że go nie otrzymałam. Czy mogę coś zrobić w tej sytuacji, aby odzyskać pieniądze?
Pozdrawiam
1 grudnia 2014 roku zamówiłam w sklepie internetowym serwis do kawy. Zapłaciłam za niego z góry. Miał być to prezent świąteczny dla mojej Mamy. Na stronie sprzedawcy widniała informacja, że towar będzie dostarczony maksymalnie w ciągu dwóch tygodni. Krótko przed świętami skontaktowałam się telefonicznie ze sprzedawcą, chcąc wyjaśnić, dlaczego produkt jeszcze nie został dostarczony. Mężczyzna poinformował mnie, że wysłał kilka dni temu produkt i powinnam już go otrzymać. Po nowym roku odstąpiłam od umowy, gdyż straciłam nadzieję, że kiedykolwiek serwis do mnie dotrze, poza tym kupiłam już Mamie inny prezent. Chcąc odzyskać swoje pieniądze, ponownie skontaktowałam się ze sprzedawcą, jednak ten uważa, że wysłał produkt i nie jest jego winą, że go nie otrzymałam. Czy mogę coś zrobić w tej sytuacji, aby odzyskać pieniądze?
Pozdrawiam