M
mariolina
witam,
oddałam do reklamacji przedmiot, który co prawda naprawiono ale nie jest to stan taki jak przy zakupie, mianowicie przy zakupie przedmiot był usztywniony, chodzi o podnóżek do wózka dziecięcego, podnóżek ten przetarł się właśnie przez to że w środku było usztywnienie, materiał został wymieniony natomiast usztywnienie usunięte. producent tłumaczy, że już nie produkuje wózków z usztywnieniem. ja jednak chciałabym produkt taki jaki miałam, gdyż bardziej mi odpowiadał, teraz gdy dziecko kładzie nogi na tymże podnóżku on się zapada stan pierwszy był o wiele lepszy. czy mogę żądać od producenta aby zapewnił mi taki produkt jakim był w chwili zakupu? są jakieś przepisy na, które mogę się powołać? czy jednak producent ma rację z tym, że naprawił mi wózek w taki sposób jak obecnie je produkuje?
oddałam do reklamacji przedmiot, który co prawda naprawiono ale nie jest to stan taki jak przy zakupie, mianowicie przy zakupie przedmiot był usztywniony, chodzi o podnóżek do wózka dziecięcego, podnóżek ten przetarł się właśnie przez to że w środku było usztywnienie, materiał został wymieniony natomiast usztywnienie usunięte. producent tłumaczy, że już nie produkuje wózków z usztywnieniem. ja jednak chciałabym produkt taki jaki miałam, gdyż bardziej mi odpowiadał, teraz gdy dziecko kładzie nogi na tymże podnóżku on się zapada stan pierwszy był o wiele lepszy. czy mogę żądać od producenta aby zapewnił mi taki produkt jakim był w chwili zakupu? są jakieś przepisy na, które mogę się powołać? czy jednak producent ma rację z tym, że naprawił mi wózek w taki sposób jak obecnie je produkuje?
Ostatnia edycja: