K
Kondzio21
Użytkownik
- Dołączył
- 04.2006
- Odpowiedzi
- 276
Sprawa wygląda tak:
Klient oddał telefon do naprawy gwarancyjnej, ale jak się okazało zgłoszona usterka była uszkodzeniem mechanicznym, podlegającym wyłącznie naprawie odpłatnej. Telefonicznie Klient zgodził się na naprawę płatną. Po otrzymaniu z serwisu naprawionego telefonu, zapłaciłem za naprawę. Obecnie Klient nie chce odebrać aparatu, twierdząc iż nie ma jak dojechać do nas.
Moje pytanie: Czy mogę aparat oddać do "utylizacji"? Czy jest jakiś okres, w którym muszę obowiązkowo przechowywać jego telefon?
Klient oddał telefon do naprawy gwarancyjnej, ale jak się okazało zgłoszona usterka była uszkodzeniem mechanicznym, podlegającym wyłącznie naprawie odpłatnej. Telefonicznie Klient zgodził się na naprawę płatną. Po otrzymaniu z serwisu naprawionego telefonu, zapłaciłem za naprawę. Obecnie Klient nie chce odebrać aparatu, twierdząc iż nie ma jak dojechać do nas.
Moje pytanie: Czy mogę aparat oddać do "utylizacji"? Czy jest jakiś okres, w którym muszę obowiązkowo przechowywać jego telefon?