K
kamil7779
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2018
- Odpowiedzi
- 4
Witam zawracam się z pytaniem . Serwisuje komputery, nazbierało się chyba z 10 sztuk gdzie nikt nie odbiera sprzętu albo nawet nie chce rozmawiać telefonicznie.
W formularzu serwisowym mam napisane jeżeli sprzęt nie zostaje odebrany w ciągu 6 miesięcy jest utylizowany oraz po tym terminie musi zapłacić za każdy miesiąc składowania 25 zł .
Ostatnio mi się trafił rodzynek który lezy na serwisie 18 miesięcy .
Dzwonie do klienta i poprosiłem o odebranie sprzętu . Laptop nie był naprawiony bo z klientem nie było kontaktu więc do zapłaty zero . Klient odpowiedział że odbierze kiedy będzie chciał bo nie minęły 2 lata. I ma w d… co napisane w formularzu bo inaczej jest prawnie. Czy da rade jakoś to obejść , najgorzej jest z sprzętem w który włożyło się sporo pracy oraz pieniędzy i nie wiem czy ktoś może się zgłosić po 8 latach bo ma kaprys.
W formularzu serwisowym mam napisane jeżeli sprzęt nie zostaje odebrany w ciągu 6 miesięcy jest utylizowany oraz po tym terminie musi zapłacić za każdy miesiąc składowania 25 zł .
Ostatnio mi się trafił rodzynek który lezy na serwisie 18 miesięcy .
Dzwonie do klienta i poprosiłem o odebranie sprzętu . Laptop nie był naprawiony bo z klientem nie było kontaktu więc do zapłaty zero . Klient odpowiedział że odbierze kiedy będzie chciał bo nie minęły 2 lata. I ma w d… co napisane w formularzu bo inaczej jest prawnie. Czy da rade jakoś to obejść , najgorzej jest z sprzętem w który włożyło się sporo pracy oraz pieniędzy i nie wiem czy ktoś może się zgłosić po 8 latach bo ma kaprys.