Nieporozumienie w pociągu Kolei Mazowieckich

  • Autor wątku Autor wątku julka.smolenska
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
J

julka.smolenska

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2014
Odpowiedzi
1
Witam,
wczoraj t.j. 5 marca 2014 roku dostałam mandat za jazdę bez biletu w pociągu Kolei Mazowieckich. Jednak czy jest możliwość odwołania się od tej decyzji z powodu następujących okoliczności. Pociąg w godzinach porannych spóźnił się 15 minut i panujący wewnątrz tłok ledwo pozwolił mi wejść do środka. Najbliższy kasownik był nieczynny, a do następnego nie było szansy przedostać się z powodu zbyt dużej ilości ludzi. Na moje nieszczęście przy drzwiach stał również konduktor, który po sprawdzeniu mojej Karty Młodego Warszawiaka poinformował mnie, że jest ona nieaktywna i wystawił mi mandat. Na nic zdały się moje tłumaczenia o tłoku i tym, że kilka dni temu moja Mama załatwiła hologram na kartę, przez co trzeba ją było znów aktywować o czym nie zostałam poinformowana. Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
 
Możliwość odwołania zawsze jest, zgłoś reklamacje, pytanie czy uwzględnią.
 
Powrót
Góra