Nierrozumiale wytłumaczenie sprzedawcy w sprawie gwarancji

  • Autor wątku Autor wątku Maciek1020
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

Maciek1020

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2018
Odpowiedzi
1
Witam
Kupiłem kartę graficzną w sklepie esc.pl, karta się zepsuła nie z mojej winy po około 2,5 roku użytkowania, ma ona 3 lata gwarancji wiec wysłałem ją do sprzedawcy, zostałem poinformowany że 2 letni okres jego odpowiedzialności minol, i że odpowiedzialność spada na dystrybutora, zgodziłem się za dopłatą aby ją wysłali, dzisiaj dostałem informację że gwarancja jest unieważniona z powodu „braku elementu elektroniki q512” , i tu jest problem, bo o kartę dbałem wiec nie było opcji aby cokolwiek mogło z niej odpaść, nie mówiąc o tym że jest to scalony układ, a do „odczepienia” czegokolwiek należałoby użyć lutownicy albo dużej siły, a po 2 to nie dostarczyli mi żadnych zdjęć ani dokładnej ekspertyzy, wysłali tylko maila z wyżej zacytowanym zdaniem, a o tym elemencie nie ma nic w internecie. Co mogę teraz zrobić ?
 
Możesz się sądzić z gwarantem. Sprzedawca nie jest tu stroną - tak, jak napisał, jego odpowiedzialność się skończyła.
 
Powrót
Góra