nieskuteczna naprawa w ramach niezgodności towaru z umową

Witam,
właśnie odebrałam telefon od sprzedawcy, gdzie reklamowałam go w oparciu o niezgodność towaru z umową. W piśmie żądałam od nich wymiany telefonu na nowy, ale ostatecznie zgodziłam się na naprawę. Naprawa jednak nic nie dała, problemy z telefonem nadal występują. Czy sprzedawca musi teraz uwzględnić moje (drugie już) żądanie wymiany sprzętu na nowy, jeśli nie zgodzę się na kolejną naprawę? Jeśli nie to co mogę zrobić, by mieć działający poprawnie telefon i nie oddawać go ciągle do naprawy?

ender1 napisał:

Czy sprzedawca musi teraz uwzględnić moje (drugie już) żądanie wymiany sprzętu na nowy, jeśli nie zgodzę się na kolejną naprawę?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie musi. Ma za to obowiązek ustosunkowania się do żądania pod rygorem jego uznania (jeśli nie odpowie w ciągu 14 dni). Wystosuj pisemne żądanie wymiany na nowy z powodu braku usunięcia wady podczas pierwszej reklamacji.