nieuczciwy sprzedawca *** łazienki

w styczniu dokonałem zakupu płytek w sklepie internetowym *** łazienki (działającym także pod nazwą *** łazienki), zamówienie zostało opłacone, do sklepu przesłano potwierdzenie zapłaty. Do chwili obecnej nie otrzymałem towaru, niezliczona ilość telefonów z pytaniem o status zamówienia i ciągłe zapewniania o jego wysyłce kolejnego dnia, lub następnego tygodnia. Nie mam juz najmniejszej ochoty wysłuchiwania kolejnych obietnic bez pokrycia. Prosze o informację jakie kroki prawne mogę podjąć. Śledząc opinie sklepu widzę, że jest on całkowicie bezkarny, straszaki telefoniczne i mailowe o anulowaniu zamówienia lub skierowanie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta nie odnoszą żadnego efektu. Będę wdzięczny za pomoc.


moderacja

To wyślij odstąpienie od umowy pismem poleconym z poręczeniem odbioru na adres firmy. Potem zostanie wezwanie do zapłaty, a ostatecznie i tak będzie pozew.