Nieudany zakup :/

Wczoraj w promocji w jednym z hipermarketow kupilem sobie kamere internetowa oraz sluchawki fajnie zapakowane ale nieznanej mi firmy
KIamery nie da sie zainstalowac a w internecie znalazlem wiele podobych problemow z ta kamera (podsumowujac wszystkie posty na temat tej kamery to moze u 2% uzytkownikow ta kamera dziala)
Moje pytanie -czy w zwiazku z tym ze kamera nie dziala bo nie da sie jej zainstalowac, na stronei producenta dostepne sa tylko sterowniki z 2004roku ktore tez nie dzialaja moge zadac zwrotu pieniedzy powolujacsie na niezgodnosc towaru z umowa?? Kamera powinna dzialc pod: Win: 98SE/2000/XP

Jeśli powinna działać, a Pan ma te systemy (system) i nie działa to owszem, może Pan się domagać reklamacji jako towar niezgodny z umową.
Jeśli w sklepie Panu nie przyjmą, co bardzo możliwe - argumentując, ze napewno działa to niech przy Panu to sprawdzą.