X
xdomiix
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam.Mam następujący problem,w marcu tego roku zakupiłam buty marki converse na stronie eastend. Buty użytkowane były od kwietnia,nie były nigdy noszone gdy warunki atmosferyczne były złe, wiadomo, nie chciałam ich zniszczyć.
I tu pojawia się problem,guma oderwania od materiału, co więcej podeszwa również oderwania od gumy, zrobiła się po prostu dziura, dzięki której kilka juz razy,zauważyłam wilgoć w bucie,bądź mokra plamę gdy buty założone były po deszczu.
Odeslalam buty do reklamacji,reklamacje złożyłam około 14 dni temu,wczoraj buty zostały mi odesłane, o odrzuceniu reklamacji poinformowano mnie kilka dni wcześniej za pomocą SMS.
W opinii widnieje iż wady przeze mnie podane są moja wina ponieważ obuwie było przeze mnie źle użytkowane, ponadto sklep,w opinii napisał też ze były one pranee w pralce,co nigdy nie miało miejsce.
Liczę na pomoc,co w tej sytuacji zrobić?Odesłać buty jeszcze raz?I napisać reklamacje raz jeszcze popierając to paragrafami? Buty nie były tanie wiec zależy mi na rozwiązaniu sprawy.Za pomoc dziękuję
I tu pojawia się problem,guma oderwania od materiału, co więcej podeszwa również oderwania od gumy, zrobiła się po prostu dziura, dzięki której kilka juz razy,zauważyłam wilgoć w bucie,bądź mokra plamę gdy buty założone były po deszczu.
Odeslalam buty do reklamacji,reklamacje złożyłam około 14 dni temu,wczoraj buty zostały mi odesłane, o odrzuceniu reklamacji poinformowano mnie kilka dni wcześniej za pomocą SMS.
W opinii widnieje iż wady przeze mnie podane są moja wina ponieważ obuwie było przeze mnie źle użytkowane, ponadto sklep,w opinii napisał też ze były one pranee w pralce,co nigdy nie miało miejsce.
Liczę na pomoc,co w tej sytuacji zrobić?Odesłać buty jeszcze raz?I napisać reklamacje raz jeszcze popierając to paragrafami? Buty nie były tanie wiec zależy mi na rozwiązaniu sprawy.Za pomoc dziękuję