dvbttv
Użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 41
Konsument zgłosił niezgodność towaru z umową żadając zwotu pieniędzy, naprawę lub wymianę towaru na sprawny oraz pokrycie kosztów przejazdu do sklepu z uszkodzonym towarem (bilet autobusowy). Przedsiębiorca odrzucił niezgodność, sprawa trafiła do rzecznika konsumentów który zaproponował rzeczoznawcę. Strony zgodziły się na piśmie pokrycie kosztów rzeczoznawcy oraz uznanie niezgodności z pokryciem wszystkich kosztów jeśli dana strona przegra.
Rzeczoznawca orzekł niezgodność towaru z umową, wystawił rachunek, przedsiębiorca przegrał ma do opłacenia rzeczoznawcę oraz zwrócił koszt zakupu towaru. Jednakże odmówił zapłaty za koszty przejazdu konsumenta do sklepu twierdząc że na sam koniec konsument nie przestawił biletów. Konsument ich nie przedstawił po 4 miesiącach kiedy toczyła się sprawa ponieważ uznał że wcześniej przedsiębiorca o nie nie pytał, a ponadto potem przedsiębiorca w toku sprawy przy rzeczniku praw. kons. podpisał zobowiązanie że uzna wszystkie koszty jeśli przegra więc wyrzucił bilety.
Czy takie działanie jest zgodnie z prawem jeśli wyśłe się do przedsiębiorcy polecenie zapłaty za koszt dostarczenia uszkodz. towaru do sklepu skoro zobowiązał się on w piśmie do pokrycia wszystkich kosztów jeśli przegra sprawę. Chyba że przedsiębiorca ma rację i poniesione koszty należy wykazać w dowolnym okresie jaki sobie zażyczy? Rację ma przedsiębiorca czy konsument?
Rzeczoznawca orzekł niezgodność towaru z umową, wystawił rachunek, przedsiębiorca przegrał ma do opłacenia rzeczoznawcę oraz zwrócił koszt zakupu towaru. Jednakże odmówił zapłaty za koszty przejazdu konsumenta do sklepu twierdząc że na sam koniec konsument nie przestawił biletów. Konsument ich nie przedstawił po 4 miesiącach kiedy toczyła się sprawa ponieważ uznał że wcześniej przedsiębiorca o nie nie pytał, a ponadto potem przedsiębiorca w toku sprawy przy rzeczniku praw. kons. podpisał zobowiązanie że uzna wszystkie koszty jeśli przegra więc wyrzucił bilety.
Czy takie działanie jest zgodnie z prawem jeśli wyśłe się do przedsiębiorcy polecenie zapłaty za koszt dostarczenia uszkodz. towaru do sklepu skoro zobowiązał się on w piśmie do pokrycia wszystkich kosztów jeśli przegra sprawę. Chyba że przedsiębiorca ma rację i poniesione koszty należy wykazać w dowolnym okresie jaki sobie zażyczy? Rację ma przedsiębiorca czy konsument?
Ostatnia edycja:
