E
exelero
Użytkownik
- Dołączył
- 10.2014
- Odpowiedzi
- 30
Witam!
Mam taki problem,
mam mysz Logitech, którą kupiłem w grudniu, ale przed 24.12.2014. Mysz ma kilka programowalnych trybów i zawsze po jakimś czasie niezmieniania czułości wraca do "pierwotnych" ustawień, ale mniejsza z tym.
W czerwcu zgłosiłem sprzedawcy ten problem i oddałem mysz powołując się na niezgodność towaru z umową. Prosiłem o wymianę na nowy, jednak sprzedawca zaproponował bezpłatną naprawę. Wyraziłem zgodę na nią. Mysz dostałem z powrotem po 10 dniach - firma nie znalazła problemu - uważa, że mysz jest w 100% sprawna, a tak nie jest.
W związku z tym moje pytanie, czy w obecnej sytuacji mogę żądać od sprzedawcy odstąpienia od umowy, czy pozostaje ponowne zgłoszenie jako niezgodność z umową?
Dzięki za pomoc!
Mam taki problem,
mam mysz Logitech, którą kupiłem w grudniu, ale przed 24.12.2014. Mysz ma kilka programowalnych trybów i zawsze po jakimś czasie niezmieniania czułości wraca do "pierwotnych" ustawień, ale mniejsza z tym.
W czerwcu zgłosiłem sprzedawcy ten problem i oddałem mysz powołując się na niezgodność towaru z umową. Prosiłem o wymianę na nowy, jednak sprzedawca zaproponował bezpłatną naprawę. Wyraziłem zgodę na nią. Mysz dostałem z powrotem po 10 dniach - firma nie znalazła problemu - uważa, że mysz jest w 100% sprawna, a tak nie jest.
W związku z tym moje pytanie, czy w obecnej sytuacji mogę żądać od sprzedawcy odstąpienia od umowy, czy pozostaje ponowne zgłoszenie jako niezgodność z umową?
Dzięki za pomoc!
