Nowe przepisy

  • Autor wątku Autor wątku tomasztet
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

tomasztet

Użytkownik
Dołączył
04.2007
Odpowiedzi
113
Witam.
czy zmiany w przepisach dotyczących konsumenta (on decyduje czy chce zwrot pieniędzy, wymianę towaru na nowy itd) dotyczą również produktów zakupionych w zeszłym roku?
 
Prawo nie działa wstecz. Ustawa o której napisałeś obowiązuje dla zakupów dokonanych od 25 grudnia 2014 r.
 
Jeszcze jedno pytanie- jeśli towar został zakupiony przez internet w tym roku, kto ponosi koszty odesłania towaru do sprzedawcy- ja czy sklep internetowy ?
 
ustawowy termin 10 dni bez podawania przyczyn. Towar jest z wyprzedaży ale wygląda jakby był używany kilka lat- otwarte pudełko, niedzialajaca cześć klawiszy.
 
art.34.2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów
Kliknij, aby rozszerzyć...
...
 
ok.
czy to oznacza, że muszę wysłać towar na własny koszt, bo sprzedawca tak sobie wymyślił? czy mogę zadać zwrotu tego kosztu?
 
Odsyła Pan na swój koszt, bo tak wymyślił ustawodawca.
Może Pan żądać zwrotu kosztów, ale będzie to żądanie bez podstawy prawnej.

Wyjątkiem od tej sytuacji jest przypadek, kiedy sprzedawca sam decyduje się na zwrot kosztów - informacja w regulaminie sklepu.
 
jch15 napisał:
Wyjątkiem od tej sytuacji jest przypadek, kiedy sprzedawca sam decyduje się na zwrot kosztów - informacja w regulaminie sklepu.
Kliknij, aby rozszerzyć...


Bzdura, to brak informacji, że klient odsyła zwracany towar na swój koszt powoduje obowiązek jego zwrotu konsumentowi.
"Art 34 .
2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów."

Jednakże wartość zwrotu tego kosztu jest ograniczona:
"Art. 33.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów."
 
Ostatnia edycja:
Dziękuje.
jak zawsze przepisy chronią sprzedawcę a nie konsumenta.
 
Cypio napisał:
Bzdura, to brak informacji, że klient odsyła zwracany towar na swój koszt powoduje obowiązek jego zwrotu konsumentowi.
Kliknij, aby rozszerzyć...
Nie bzdura tylko inny przypadek.
Nie obowiązek, a dobrowolność.
 
Jeszcze jedno pytanie- w jakim terminie sprzedawca musi oddać mi pienadze?
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra