K
Konop857
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2014
- Odpowiedzi
- 5
Witam
Nie znalazłem nigdzie w internecie, a próbuję napisać odwołanie od nieuznanej reklamacji wakacji biura podróży Itaka, więc chciałbym zapytać jakie akty prawne obecnie normują usługi turystyczne?
Na pewno ustawa z 29 sierpnia 1997 o usługach turystycznych która w internetowym systemie aktów prawnych ISAP posiada tekst ujednolicony.
W niej znajduje się następujący artykuł:
I teraz rodzi się pytanie, na podstawie jakiej ustawy, artykułu domagam się ponownego rozpatrzenia reklamacji?
Ustawa z 30 maja 2014 o prawach konsumenta jasno się zamyka (status w ISAP to obowiązujący):
Dz.U. 2014 poz. 196 w ISAP to obwieszczenie marszałka sejmu RP które wygasło 16.02.2016 i odsyła mnie do ustawy o usługach turystycznych?
Internet nakierował mnie jeszcze na ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, która w ISAP jest uchylona przez w/w ustawę o prawach konsumenta, więc wszystkie drogi się zamykają.
Zwijając wszystko do jednego pytania, jakie są obowiązujące akty prawne dotyczące ochrony praw konsumenta w usługach turystycznych, na które mogę się powołać pisząc odwołanie od nieuznanej reklamacji?
Z góry dziękuję i pozdrawiam
Nie znalazłem nigdzie w internecie, a próbuję napisać odwołanie od nieuznanej reklamacji wakacji biura podróży Itaka, więc chciałbym zapytać jakie akty prawne obecnie normują usługi turystyczne?
Na pewno ustawa z 29 sierpnia 1997 o usługach turystycznych która w internetowym systemie aktów prawnych ISAP posiada tekst ujednolicony.
W niej znajduje się następujący artykuł:
Art. 11. W zakresie nieuregulowanym ustawą do umów z klientami
zawieranych przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych stosuje się
przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta
I teraz rodzi się pytanie, na podstawie jakiej ustawy, artykułu domagam się ponownego rozpatrzenia reklamacji?
Ustawa z 30 maja 2014 o prawach konsumenta jasno się zamyka (status w ISAP to obowiązujący):
Art. 3. 1. Przepisów ustawy nie stosuje się do umów:
(...)
8) o imprezę turystyczną, o których mowa w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r.
o usługach turystycznych (Dz. U. z 2014 r. poz. 196);
Dz.U. 2014 poz. 196 w ISAP to obwieszczenie marszałka sejmu RP które wygasło 16.02.2016 i odsyła mnie do ustawy o usługach turystycznych?
Internet nakierował mnie jeszcze na ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, która w ISAP jest uchylona przez w/w ustawę o prawach konsumenta, więc wszystkie drogi się zamykają.
Zwijając wszystko do jednego pytania, jakie są obowiązujące akty prawne dotyczące ochrony praw konsumenta w usługach turystycznych, na które mogę się powołać pisząc odwołanie od nieuznanej reklamacji?
Z góry dziękuję i pozdrawiam