B
bbyykk
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
W kwietniu bieżącego roku zakupiłem obuwie w sklepie stacjonarnym. Około dwóch tygodni temu dostrzegłem, iż rozklejają się one po obu stronach podeszwy. Poczym napisałem pismo nizgodności towaru z umową powołując sie na domniemanie, iż wada towaru tkwiła w chwili jego wydaniu z żądaniem wymiany towaru na nowy. Lecz sklep nie chce przyjąć odemnie mego roszczenia twierdząc, iż mają wewnętrzne procedury i może jedynie przyjąć reklamacje obuwia i każe mi taką reklamacje złożyć na ich wewnętrznych dokumentach. Proszę o pomoc czy w takowym wypadku sprzedawca ma obowiązek przyjęcia odemnie towar wraz z mym pismem i nie może mi nakazać jedynie wypisać reklamacje?
W kwietniu bieżącego roku zakupiłem obuwie w sklepie stacjonarnym. Około dwóch tygodni temu dostrzegłem, iż rozklejają się one po obu stronach podeszwy. Poczym napisałem pismo nizgodności towaru z umową powołując sie na domniemanie, iż wada towaru tkwiła w chwili jego wydaniu z żądaniem wymiany towaru na nowy. Lecz sklep nie chce przyjąć odemnie mego roszczenia twierdząc, iż mają wewnętrzne procedury i może jedynie przyjąć reklamacje obuwia i każe mi taką reklamacje złożyć na ich wewnętrznych dokumentach. Proszę o pomoc czy w takowym wypadku sprzedawca ma obowiązek przyjęcia odemnie towar wraz z mym pismem i nie może mi nakazać jedynie wypisać reklamacje?