Ochrona danych osobowych przy reklamacji

  • Autor wątku Autor wątku dmcd
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

dmcd

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2017
Odpowiedzi
6
Czy w przypadku złożenia reklamacji z tytułu rękojmi bezpośrednio do sklepu/sprzedawcy w którym towar został zakupiony, sklep ten może bez mojej zgody i wiedzy przekazać dane osobowe producentowi i pracownikom serwisu producenta w celu realizacji reklamacji ? Na formularzu reklamacyjnym nie ma żadnej informacji o zgodzie na przekazanie danych osobom trzecim.
 
Temat ochrony danych osobowych jest dość delikatny. W mojej ocenie dokonałeś reklamacji z tytułu rękojmi, zatem bezpośrednio do sprzedawcy. To sprzedawca winien odpowiedzieć na reklamację. Sprzedawca ma również uprawnienia, do przekazania towaru np. serwisowi, jednak w mojej ocenie Twoje dane serwisowi są nie potrzebne. Przekazywanie danych osobowych w tym przypadku w mojej ocenie może naruszać przepisy prawne zawarte w ustawie o ochronie danych osobowych.
 
Powrót
Góra